收件人收到文件后，在对方的公文投递单上签字的程序叫（）

A、签收

B、登记

C、签发

D、注办

A.加盖名章

B.签字

C.投递反馈

D.签收反馈

A.查清信封或封筒上的收文组织名称，是否确属本组织的收文，以防错投、错收

B.查清信封号码与递送人在签收登记簿上所登的号码是否一致

C.查清文件的性质和办理要求

D.查清文件的登记件数与实有件数是否相符

E.查清文件封口是否破损，包装是否牢固

A.快件签收当天，在签收时间前联系收件人的通话录音

B.签收当天联系收件人的截图信息（短信内容截图、微信、QQ等详单及录音）

C.签收当天的村淘入库单（包含入库时间）；自提柜提供当天投递记录

D.客户的手写签字证明，附上客户的身份证号码

A.收文办理

B.发文办理

C.来文办理

D.文件归档

A.此类邮件只限本人签收，不可改址，不可代签

B.投递员投交邮件后，应严格验视收件人身份证原件或其它有效证件

C.要求用户当面开拆核对内件，内件错误，及时作退件处理

D.如因收件人原因，导致邮件不能成功妥投的，应将邮件退回到商务中心

A．1、本人签收，收件人签字底单/本人签收的佐证B．2、经客户本人同意第三方代收 ，①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明； ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C．3、手写证明，单号、收件人姓名、联系方式及证件号码，快件实际签收情况、开具证明的日期D．4、通话清单，包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长

A.延误-邮件延误

B.信息虚假-显示签收未收到

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递