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[判断题]

广西电网有限责任公司服务调度实行省、市两级管理,供电局服务调度只接受公司服务调度管理。()

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更多“广西电网有限责任公司服务调度实行省、市两级管理,供电局服务调度只接受公司服务调度管理。()”相关的问题

第1题

根据广西电网有限责任公司相关管理规定,省级服务调度仅对投诉、举报、意见类工单进行全过程监控。()

A、正确

B、错误

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第2题

《广西电网有限责任公司营销稽查监控管理细则》规定:营销稽查主要分为()稽查。

A.抽样稽查

B.在线稽查

C.专项稽查

D.部门稽查

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第3题

《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定:为便于线损管理,应将()四类客户(含关口表)的抄表例日安排在同一抄表周期。

A.同一台区的客户

B.同一供电线路的专变客户

C.同一户号有多个计量点的客户

D.存在转供关系的客户

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第4题

数字业务平台包括电网管理、()、企业运营管控和(),支撑公司管理、运营、服务和数字化能源产业生态运营。

A.移动应用平台

B.客户服务

C.南网云平台

D.调度运行平台

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第5题

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:服务调度对具有指导、启发、帮助作用的业务知识、服务案例,启动〖客户服务()管理〗更新知识库的内容。

A.知识库

B.问题库

C.场景库

D.应答库

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第6题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,组织协商处理业务环节中:对经处理仍未得到有效解决,且未达到提级处理程度的客户诉求问题,服务调度人员在()个工作日内联系处理并确定答复意见。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第7题

《广西电网公司配网故障抢修管理规定》规定:作业程序卡由工作班组保存三个月。()
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第8题

广西电网公司办公室系统“一体化、创先进”工作要求文秘人员做到()。

A.勤奋一点

B.低调一点

C.务实一点

D.主动一点

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第9题

广西电网公司公务接待工作本着有利公务、()原则,力求全面展示公司系统良好的精神风貌。A.轻车简从、

广西电网公司公务接待工作本着有利公务、()原则,力求全面展示公司系统良好的精神风貌。

A.轻车简从、厉行节约

B.安全舒适、方便合理

C.集中安排、节俭高效

D.对口接待、统筹协调

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第10题

《广西电网公司公务接待管理办法》规定,接待工作中原则上不安排娱乐活动,如确实需要,应遵循()原则A

《广西电网公司公务接待管理办法》规定,接待工作中原则上不安排娱乐活动,如确实需要,应遵循()原则

A.安全、舒适、方便

B.安全、健康、适宜

C.安全、节约、有效

D.标准、环保、保密

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第11题

依据《广西电网公司关于加强计量装置及现场作业安全管理的通知》桂电市场函〔2019〕63号第九条规定:作业时可以替代客户操作客户产权设备。()
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