茶艺服务人员要真正讲好迎客之声，要注意三点，一是时机适当，二是()，三是表现适当。

A.内容适当

B.语言适当

C.音调适当

D.举止适当

A.低头示意

B.说清原因

C.快速闪过

D.礼貌道歉

A.确定迎客规格

B.要做好迎接的准备

C.迎接到达宾客

D.要妥善安排

A.药品如有沉淀可以使用，但若出现变质、浑浊或标签不明则不得使用

B.用药时，要严格三查七对

C.用药时如有疑问，应立即查清方可执行

D.用多种药物时，要注意有无配伍禁忌

E.抢救用药时，双人核对后保留安瓿

A.必须确定茶艺表演队的性质

B.确定茶艺表演队的组建规模

C.要考虑茶艺表演的的发展方向

D.要精心挑战选表演人员

E.茶艺队的组成领导应坚强有力

A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈

B.迎客时，大会主办方领导应在大门口迎接与会人员

C.宴会结束时，大会主办方应将重要与会代表送到门口

D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席