（）指企业针对最终消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。

A.用广告直接向消费者促销

B.大量分送新产品的免费试用品

C.期盼广告和试用品会造成消费者的需求

D.开展经销商销售竞赛

A.一个企业可以过广告来化解新产品销售方面的风险

B.一个企业可以有效地对消费者的需求进行调节

C.一个企业的最终取决于消费者对其产品的认可

D.一个企业最好以直销方式直接把产品提供给消费者

A.人员推销和中间商销售促进

B.人员推销和广告促销

C.公共关系和广告促销

D.广告促销和消费者销售促进

A.促销

B.公共关系

C.销售促进

D.广告

A.多做广告

B.降低成本

C.产品不断创新

D.促销

根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是（）。

A. 11月下旬，某国外知名运动品牌的广告在全国各地电视台播出后，涉嫌侮辱中国人的形象，引起全国观众的强烈反对。11月30日，该公司发表声明，称该广告无意伤害中国消费者的感情。该广告被禁播后，该公司正式向中国观众道歉，但全球其他地方的播出计划照旧进行

B. 国庆节期间，某商场举行“满200，送300”促销活动，但当消费者以返券消费时发现，91个品牌商品专柜拒收返券，而可凭返券购买的商品中疑有大量库存商品，消费者不满致使事态扩大，引来众多媒体采访，该商场为保持企业形象，拒绝记者进入商场采访，尽量缩小该事件的曝光率

C. 6月，在一次会议上，一台笔记本电脑突然着火。后经调查发现，某公司生产的笔记本电脑电池是引起多宗火灾发生的原因。10月24日，该公司执行副总裁在新闻发布会上向消费者道歉，并开始召回所生产的电池，至10月止，该公司为大约1000万块笔记本电脑电池支付了4.11亿美元

D. 11月30日，某数码控股公司董事局主席及执行董事因涉嫌盗取公司4800万元资金而被起诉，该公司股票也被停牌。第二天，该公司董事局七名董事召开媒体见面会通报事件情况，表明公司运转正常；同日，四家家电连锁企业以及所有供应商及国内七家银行的分支机构发出声明表示支持该公司。不久之后，该公司在证券交易所获得发布公告的机会，这被业内人士看做是能够复牌的关键一步