办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B.登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D.打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
第1题
A.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B.收回网银安全介质
C.申请表客户留存联、证件交付客户
D.申请表银行留存联专夹保管,定期装订
E.申请表客户留存联作业务传票跟流水装订
第2题
A.申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C.业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D.金融业务收入凭证或发票第一联作业务传票跟流水装订,第二联交客户
第3题
A.“[800166]网银批量代收付结果查询”
B.“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”
C.“[311067]补打金融收入发票”
D.“[351104]新增网银登记编号”
第4题
A.检查有效身份证件真伪,核对客户身份
B.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
C.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪
D.审核挂账的发起渠道,失败的具体原因
E.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
第5题
A.被代收客户(个人或企业)到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户(个人或企业)的授权后,由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D.客户电话通知其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
第6题
A.投产后办理的正式挂失业务,可在原挂失机构外的其他机构办理
B.投产前已办理的正式挂失业务,必须至原挂失网点办理。
C.一律回原挂失网点
D.所有网点均可
第7题
A.”[660037]企业网银信息管理”
B.”[660033]企业网银交易限额管理”
C.”[660028]企业网银操作员管理”
D.”[660020]企业网银客户签约”
第10题
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认
第11题
A.对于流程已经终结的状态异常的业务,可由作业中心发起BOS业务冲销,并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。
B.办理业务冲销,受理网点需通过BOS后续业务申请功能,提交业务冲销申请,经作业中心审核后办理。
C.作业中心办理业务冲销须经流转授权
D.对于不能办理冲销的业务,按现有ABIS错账调整机制进行处理。