重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 学历类考试
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

售前客服经常会遇到对产品有意向,心动,但希望价格再优惠一些的客户,此时客户会说:这个产品感觉还不错,但是价钱略贵,可以再优惠一些吗那么售前客服给客户以下哪个回答是最合适的呢()

A.不好意思,本商品是公司在全国统一定价,概不还价哈~B.亲,我们店铺都是薄利多销的,已经将利润都让给客户了,主要我们的产品能够满足您的需求,咱要买一个放心的好产品,这个价格不高了哦C.亲,一分价钱一分货哦~D.亲,您没有了解呢,这个价格在同类产品已经不高了哦~
答案

B

更多“售前客服经常会遇到对产品有意向,心动,但希望价格再优惠一些的客户,此时客户会说:这个产品感觉还不错,但是价钱略贵,可以再优惠一些吗那么售前客服给客户以下哪个回答是最合适的呢()”相关的问题

第1题

营销中心售前意向单模块通过对接了哪些系统来接收意向单()。

A.政企在线门户

B.政企汇聚中心

C.政企APP

D.物联网客服系统

点击查看答案

第2题

数据分析人员经常会遇到因为行列排版形式有问题而需要重新颠倒来放的情况,这时候可以使用“ 文本与数值之间的转换()
点击查看答案

第3题

在实际生产线平衡中,并不是所有的作业都可以任意混配,经常会遇到生产线平衡中的约束问题,主要的常见约束有()

A.〇 位置约束

B.〇 固定设备和工具约束

C.〇 清洁约束

D.〇 疲劳约束

点击查看答案

第4题

职业经理人经常会遇到的问题包括()。

A.员工不配合,任务难以完成

B.对企业非常有意义的项目,推动过程中四处碰壁

C.出现问题时,各个部门相互指责、推诿

D.企业成本巨大

E.企业文化难以得到有效的推广

点击查看答案

第5题

与用户交谈中发现用户有投诉意向以下做法正确的是()

A.您好,给您带来不便非常抱歉了,您看是有什么问题让您不满意了吗

B.您的心情我能理解,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗

C.发生这样的事,给您带来不便,我们深感抱歉,我非常理解您的心情 ,请放心,我们一定会核实清楚,给您一个满意的答复

D.好的,客服了解您的想法,如果对我们的服务不满意可以打12315进行反馈

点击查看答案

第6题

某主播在直播过程中,遇到有网友对产品的售后服务提出质疑,此时应该()。

A.直接指出售后没问题

B.不予理会

C.引导网友联系客服处理

D.将该网友踢出直播间

点击查看答案

第7题

人们在生活中经常会遇到各种需要选择的状况,选择具有重要性,基本上是因为()。

A.人们是自私的,他们的行为是为了个人私利

B.用于满足所有人要求的资源是有限的

C.政府对市场经济的影响有限,需要个人抉择

D.市场经济不能有效配置资源

点击查看答案

第8题

遇到困惑时,你是否会寻求老师的帮助()

A.从来不会

B.有时候会

C.经常会

点击查看答案

第9题

在日常经营过程中,遇到基础操作问题,售前售后处理问题,应该怎么做()

A.及时咨询平台人工客服,友好沟通

B.随时联系平台运营(群主),让他们解答

C.在微拍堂大学搜索关键词,主动学习

D.自己摸索,野蛮生长

E.在班级群中提问,与同学们进行友好沟通

点击查看答案

第10题

小天是一家天猫食品店的售前客服,经常有买家咨询她关于食品生产日期与保质期的问题。为打消买家的顾虑,作为客服,小天应如何回复()。

A.亲,您购买的产品都是最近制作的哦,我们家的产品放心吃,没问题。

B.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,生产日期都是最近的,但是毕竟不是刚出炉的产品,肯定是会影响口感的哦!

C.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们的材料都是最新鲜的,包装里面增加了冰袋保鲜,保证收到的产品跟刚出炉的味道一样棒呢!

D.亲,您购买的产品都是新鲜制作的哦,我们使用了最先进的防腐技术,您可以放心食

点击查看答案

第11题

哪项不是售前客服工作的内容()

A.售前准备

B.订单确认及核实

C.接待客户

D.推荐产品

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝