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[主观题]

甲一个月前就任一家中型企业的人力资源部部长,该企业虽然生产的产品有销路,但因员工缺勤严重,

工作效率不高,导致企业产品的数量和质量都上不去,经济效益也不好。甲上任后走访了一些员工,感觉不少人都在发牢骚,对企业有很多的抱怨。他认为这也是企业长期生产效率不高、难以发展的主要原因之一。他很想解决这个问题,但一时不知从何下手。有一天他在互联网上看到关于“中国最具幸福感城市推选活动”的报导,很受启发。他认为,一个居民对他所居住的城市满意,拥有一种幸福感,就会从内心热爱这个城市,为这个城市的发展心甘情愿地做出自己的贡献。一个企业的员工如果对自己的工作满意,肯定也会尽心尽力地努力工作,促进企业的发展。为此他很想了解本企业员工对工作的满意情况,并以员工的工作满意为切入点进一步开展工作。他要求人力资源部工作人员围绕这一问题,进行一次员工工作满意调查,寻求员工缺勤严重、工作效率不高的主要原因。但人力资源部工作人员从来没有做过这项工作,不知道开展员工工作满意调查的具体目标究竟是什么,也不知道该调查问卷应该包括哪些内容。问题:(1)员工的工作满意度高其工作绩效也高吗?为什么?(2)如果要你来设计这份问卷,该调查问卷的具体目标是什么?

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更多“甲一个月前就任一家中型企业的人力资源部部长,该企业虽然生产的产品有销路,但因员工缺勤严重,”相关的问题

第1题

甲公司是一家生产乳化震源药柱的中型企业,公司依照法律法规要求取得了民用爆炸物品生产许可证乙公司是一家商贸公司,依法取得了民用爆炸物品销售许可证。依据《民用爆炸物品安全管理条例》的规定,下列关于甲、乙公司生产经营活动的说法,正确的是()。

A.甲公司必须取得民用爆炸物品销售许可证后方可出售本单位生产的乳化震源药柱

B.乙公司向甲公司购买乳化震源药柱,应当通过银行账户交易,不得使用现金或者实物进行交易

C.甲公司见到乙公司提供的民用爆炸物品销售许可证5日后,方可进行交易

D.乙公司销售民用爆炸物品后3日内,要将销售的品种、数量和购买单位向所在地设区的市人民政府公安机关备案

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第2题

小李是位优秀的物流管理人才,有着多家大型快速消费品企业的物流管理经验。而且业绩突出,在业内享有盛名。A公司是一家2010年10月注册成立的快速消费品生产和销售企业。由于产品独特,一投入市场,便有大批定单蜂拥而至。2013年入夏以来,随着业务量的激增,物流运转不够顺畅,物流成本不断增加,效率大打折扣,一些经销商的不满情绪渐增。在这种情况下,公司迫切需要一位优秀的物流管理人才。

此时,恰逢想换换工作环境和希望接受挑战的小李前来应聘,人力资源部经理久闻小李大名,见机会难得,直接上报总裁。总裁求贤若渴,亲自上阵面试,经过交谈,发现小李确实是自己梦寐以求的物流管理人才,于是当场拍板,让小李次日上班,担任物流部经理。

人力资源部经理和总裁如释重负。但是,三个星期以后,两人却意外地收到小李的辞呈。经过多方面了解,人力资源部经理弄清了小李离职的原因:①思想活跃、喜欢创新和挑战的小李与保守稳重的直接上级——生产副总多次因意见不统一而发生;②小李在A公司物流部面对一群“素质不高”的同事,经常产生一种“曲高和寡”的孤独感;③小李无法适应一个各项制度不健全、管理流程混乱的企业,认为在这样的企业,自己的能力无从施展。

分析要求:

(1)小李的闪电离职令人深思,请具体分析A公司在招聘中存在什么样的问题。

(2)如何实现成功招聘?

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第3题

N公司是一家民营企业,主要经营软件开发,几个月前将另外一家颇有实力的R软件公司收购过来,R公司的
大部分骨干员工以及管理层都搬到新公司上班。几个月下来,N公司的总经理感觉到很多问题不像以前那么好处理,尤其是工资的问题,原来的R公司人员的总体工资比N公司高,当时为了稳定、安抚R公司员工的人心,工资方面暂时没做变动,这样以来,自己原来公司的员工未免怨声载道,尤其是年底绩效考核和奖金的发放,更让他头痛。N公司原来的员工与新并入的员工简直势同水火。不仅如此,原R公司的总经理也在其中兴风作浪,拉着他带来的一帮人老和N公司的人明争暗斗。并且,N公司总经理越来越感觉公司原来的人力资源部经理在如此关键时候不仅帮不了自己,还在全公司的中高层会议上(当然有R公司的管理者)出尽洋相,真想立即换掉她。但是,公司的工资状况一直都是她在掌管,自己可真不放心交给新招聘来的外人。再说了,即便要换人,也要换自己熟悉的人,项目工程部的小李就不错,他已经来公司三年了,虽然他没有人力资源管理经验,但至少他的人品自己是了解的,至于经验,在实践中慢慢学习便有了。

他的想法得到广泛的支持。甚至人力资源部的经理也表示非常赞同。自己的眼光真是不错,老同志就是老同志,觉悟高、人品好。好吧,小李就做人力资源部的经理,原人力资源部的经理就做副经理。

小李真是好样的,一上任便写报告要求给总经理招聘秘书。原来总经理作风非常朴实,从来没有秘书,自己的事情从来都是自己做,从不假手他人。公司很多人也颇得总经理的真传,小李当然也不例外。总经理在小李上任的第三天,便看到了小李亲自起草并加班打印出来的招聘启事:

招聘启事

(公司介绍略)

N公司现诚聘秘书一名,要求:正直、诚实、勤奋、肯干。

年龄:30岁以下,女,名牌大学文秘专业毕业,本地户口,有三年以上的工作经验。

符合条件者,请将简历寄到某某公司某某收。合则约见,勿电勿访。资料概不退回。

问题:

(1)该公司为什么会出现这种错综复杂的斗争局面?

(2)如果你是人力资源部负责人,应采取何种措施缓解乃至于消除这种斗争局面?

(3)总经理对人力资源部做如此的人事安排是否有助于解决问题?为什么?

(4)分析“招聘启事”的缺陷,并重新设计一个“招聘启事”。

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第4题

甲公司是一家装潢设计公司,其通过竞标赢得一个新客户。公司为取得该客户的合同发生的下列支出中,属于。

为取得合同发生的增量成本的是()。

A.因投标发生的投标费和差旅费3万元

B.聘请外部律师进行尽职调查的支出6万元

C.支付市场拓展部员工销售佣金2万元,甲公司预期该支出未来能够收回

D.根据其年度盈利目标、整体盈利情况及个人业绩等向业务部门经理支付年度奖金30万元

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第5题

A公司是一家设备制造公司,于1998年成功上市。它由三家子公司、两家分公司、一个研发中心组成。公司
总部位于北京,下设总裁办公室、财务部、投资部、企划部、产品管理部、人力资源部和市场部等职能部门,以实现对各分子公司、研发中心的管理。公司原有的考核方法类似目标管理法,员工在年初制定上半年的个人工作计划,到年中上报个人工作总结,由直接主管根据个人的平时表现和工作总结进行考核,考核结果主要用于绩效奖金的发放。在这种制度下,一方面员工认为考核工作是主管对下属的评估,自己处于被动地位,没有什么发言权,所以参与考核的积极性很低;另一方面由于考核的结果和奖金紧密挂钩,每个人对考核结果都非常敏感,所以考核期间公司的气氛总是紧张而不安。考核结果出来后,上级和下级的沟通也很不够,为了尽量避免出现矛盾,上级往往只是将考核结果告诉个人,而很少提及工作中需要改进的地方。每次考核似乎都是一场战斗,使得考核双方都筋疲力尽,大家都盼望着这件令人心烦的事早点结束。这种考核制度使公司管理层、考核者和被考核者都很不满意,因为它在投入了管理资源的情况下,既不能很好地改进员工的工作绩效,也不能有效地提高员工的工作积极性。

问题:1.试找公司当前困境的原因?

2.结合所学内容,提出恰当建议。

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第6题

A公司是一家不断发展壮大的公司,目前拥有20多家连锁店。在过去的几年里,公司从外部招聘来的中高层管理人员,大约有50%的人员不符合岗位的要求,工作绩效明显低于公司内提拔起来的人员。最近,又有5名外聘的中高层管理人员因年度考评不合格而被解雇或免职。为此,董事长召开了一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议,分析这些外聘管理人员存在问题的原因,并试图提出一个全面的解决方案。

请结合本案例,分析说明为了提高人员招聘的质量,一个结构完整的面试系统设计应当由哪几个阶段构成,每个阶段具体又包括哪些工作内容和程序?

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第7题

红光机械厂是一家生产通用机械的国有中型企业,为拓展企业的生产经营范围,希望取得对烟草生产企业的烟草专用机械进行整机维修和专用零部件生产的许可,为此向该厂所在地的G省烟草专卖局申请办理烟草专卖生产企业许可证。问:1、G省烟草专卖局对红光机械厂提交的申请应当如何处理?2、红光机械厂申请办理烟草专卖生产企业许可证应当具备哪些条件?
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第8题

部门考勤员根据各考勤凭据编制部门员工考勤月度报表,经各员工签字确认后于次月前(遇节假日顺延)统一交至人力资源部考勤专员处,部门考勤员未按时提交考勤凭据视为放弃()

A.3日

B.5日

C.7日

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第9题

假如你白手起家,经营了一家餐饮企业,企业逐步壮大发展至70人左右的规模,开了2家分店。你会采用什么样的人力资源管理模式来处理日常事务()

A.自行建立HRSSC

B.外包HRSSC

C.人事管理模式

D.建设人力资源部

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第10题

某企业属于传统零售商企业,是直接为消费者提供生活消费品或提供非生产性服务的商业企业,直接面向终端客户,销售终端主要包括超市、零售店、综合商品销售的百货商场。该企业目前全国直营门店已超过6000家,年销售规模在100亿左右,该公司的愿景是致力于发展成一家引领时尚潮流的品牌集团公司。公司以“门店运营”为核心,组织机构复杂,人才层次多。采用传统人力资源管理模式,人力资源管理部设薪酬部、培训部、招聘部、员工关系部。各功能模块部门各司其职,向人力资源部最高负责人汇报。2017年以后本公司持续的获取各类高级人才,其中包括首席销售执行官、首席运营官、首席财务官、首席人力资源官、首席市场官,这些空降的高级管理层都来自知名外资企业,公司开始借鉴先进管理方法,迈出变革的第一步。2019年面临市场激烈的竞争,本公司难以避免地陷入鞋服行业的寒流当中。由于库存积压,集团于年内积极促销过季产品以及存货减值拨备大幅增加导致经营利润大幅下降。随着企业快速发展及内外部环境的变化,传统人力资源管理模式日渐弊端,公司打算转型HRBP。面对现状,请回答以下问题:

(1)说明该公司HRBP转型的原因是什么?

(2)公司HRBP如何落地?

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第11题

:山东一返乡农民工抱怨说,两个月前他在北京一家装修公司打工,月薪1500元。但最后一个月,公司________经济危机了,只给200元路费让他________。填入画横线部分最恰当的一项是()。

A.推脱 自生自灭

B.推托 打道回府

C.推托 自谋生路

D.推脱 另谋高就

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