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[判断题]

根据智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时,默认包括终端设备及改造取电,WiFi设备、网络电缆等延伸服务。()

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更多“根据智慧家庭科技公司要求,智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时,默认包括终端设备及改造取电,WiFi设备、网络电缆等延伸服务。()”相关的问题

第1题

根据智慧家庭科技公司要求,中国电信智慧家庭工程师遇到客户使用家庭云产品方面出现的问题,宜采用以下哪种方式处理()。

A.与智慧家庭工程师无关,无须理会客户

B.智慧家庭工程能处理的,立即给客户解决

C.引导客户通过天翼云盘APP的在线专家客服处理

D.智慧家庭工程不能处理,建议引导客户拨打10000热线处理

E.客户要求处理问题的时间短,表示不愿意转10000号客服,智慧家庭工程可直接拨打家庭云专家客服热线4008300210,寻求帮助

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第2题

根据智慧家庭科技公司要求,如智慧家庭工程师遇到客户在天翼高清(IPTV)上无法浏览家庭相册中的照片,能看到缩图,无法单张打开预览,这时候宜采用的处理方式是()。

A.不用处理,过一会儿就好了

B.上门排查天翼高清(IPTV)故障和线路故障,若两者均无异常,则引导客户拨打10000客服保障下单给家庭云平台专家客服解决

C.可能是客户打开的方式不对,不想理会他

D.和客户表示,我也不知道怎么解决

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第3题

根据智慧家庭科技公司要求,CRM云回看年包销售品可以随意变更、退订。()
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第4题

根据智慧家庭科技公司要求,家庭云的铂金会员空间大小是5T,用户使用超过空间上限,就不能再传照片了。()
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第5题

根据智慧家庭科技公司要求,设备安装时,需要将用户设备安装完成并联网激活,并教会使用设备的基本功能。()
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第6题

根据智慧家庭科技公司要求,下列属于“天翼看家”主要功能的是()。

A.红外夜视

B.实时查看

C.云回看

D.移动侦测告警

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第7题

根据智慧家庭科技公司要求,中国电信智慧家庭工程入户随销的四步法的内容正确的是()。

A.用户识别、需求分析

B.搭建环境、用户体验

C.产品介绍、方案设计

D.促成成交、售后服务

E.以上都不正确

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第8题

根据智慧家庭科技公司要求,一个用户在营业厅订购云回看后,不能在营业厅再次订购,但可通过小翼管家再次订购。()
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第9题

根据智慧家庭科技公司要求,智能插座装维交付功能应包括通过手机APP查看插座开关状态、控制插座开关状态、修改别名。()
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第10题

根据智慧家庭科技公司要求,在家庭云的家庭相册中,照片智能识别和分类管理,分别可以按以下哪些方面分类()。

A.心情

B.地点

C.人物或人脸

D.事件(或智能分类)

E.时间

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第11题

根据智慧家庭科技公司要求,以下音箱中支持“小翼小翼”唤醒词的是()。

A.若琪▪熊猫

B.腾讯叮当

C.小度在家

D.小米小爱触屏

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