题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下面说法正确的是()。
A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据
B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场
C.客人离店后的服务内容之一有客史建档
D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
答案
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A.客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据
B.客人离店后的服务内容之一有研究客源市场
C.客人离店后的服务内容之一有客史建档
D.客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
第1题
第3题
客人离店后的服务内容包括:()和未尽事项.
A.客史建档
B.整理表格单据
C.研究客源市场
D.研究宾客对饭店的规则和要求
第4题
客人离店时服务的内容包括()、征求意见和送客离店。
A.离店结帐
B.钥匙服务
C.委托代办
D.报刊信件
第7题
A.单晚打包成多店通用的预售券支持在线预约
B.客人在线预约的订单需要验证
C.2晚单独售卖的房券仅电话预约
D.2晚单独售卖的房券支持在线预约
E.单晚打包成多店通用的预售券,客人预约的离店日当天下午三点自动验证