业务流程改善（BPI)是指对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，从而使企业的关键绩效指标如成本、质量、服务、效率等获得巨大的提高。（)

A.得到对客户订单处理的全程跟踪信息

B.订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等

C.可以通过改善订单处理的流程.使订单处理的周期缩短

D.提高库存量.使企业获得竞争优势

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

A.VPN

B.LAN

C.VPC

D.PTN

A.计算机技术

B.网络技术

C.数据库技术

D.多媒体技术

A.它要测试所有修订后的业务流程

B.根据企业本身的行业特点来设计业务流程

C.确定培训计划

D.根据流程测试的结果更改软件或业务流程

A.财务流程

B.控制流程

C.业务流程

D.分析流程

A.企业风险管理应覆盖企业所有的风险类型、业务流程、操作环节和管理层级与环节

B.企业应对风险进行评价，确定需要进行重点管理的风险，并有针对性地实施重点风险监测，及时识别、应对

C.企业风险管理应与企业的战略设定、经营管理与业务流程相结合

D.企业应权衡风险与回报、成本与收益之间的关系

A.营销方式改变

B.供应链的建立

C.虚拟企业的出现

D.业务流程改变

A.审计报告撰写人

B.项目主审

C.审计组组长

D.审计机构主要领导或企业分管领导