直接营销渠道的优点之一是生产者的销售成本低。（)

A.指企业同时利用多条渠道销售产品的渠道结构，也称为多渠道或混合渠道

B.企业利用复合渠道销售，可以扩大市场覆盖面和销售量，降低相对成本

C.生产者直接向消费者介绍产品，便于消费者更好地掌握产品性能、特点及使用方法

D.两个以上渠道对准一个细分市场时，容易产生渠道冲突

A.直接式渠道

B.长渠道

C.短渠道

D.间接式渠道

A.代理商销售

B.生产制造商自设零售店

C.电子邮购

D.人员直接销售

A.交换次数的减少

B.分销成本的减少

C.交易过程统一化

D.搜索过程的简化

E.销售和采购的便利

A.有无保险中介参与销售

B.有无熟人介绍

C.是否借助网络

D.是否通过电话营销

部因素和外部力量的总和。()

A.直接渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.直接销售

A.上面叙述的是保险零售店的销售渠道

B.上面叙述的销售渠道是属于保险的员工直销的方式之一

C.以上的销售渠道具有的优点有：节约销售成本、提高服务质量以及控制力强

D.以上销售渠道的局限性是管理较粗放

A.独立的网络中介降低了生产商的快速响应能力

B.独立的网络中介提高了生产商控制销售和了解消费者需求的能力

C.生产商网络直销减少了渠道中的部分营销流，从而节约成本

D.生产商网络直销的渠道效率相对网络中介形式更高

A.生产者

B.中间商

C.批发商

D.广告商

前公司新建了电商平台，以期更好、更快捷地为客户服务，实现当年销售额翻一番的战略目标.新渠道运行一年后，公司并未实现翻一番目标。主要原因是，大客户部、经销商与电商平台不能协同作战。新旧渠道之间互相抱怨指责，大客户部抱怨电商平台营销人员没有经验，擅自给予潜在客户直接降价的优惠，把有潜力成为大单的客户变成了小单客户;经销商也不断投诉，抱怨电商平台抢了他们的老客户，导致订单额度下降;而电商平台埋怨大客户部轻视他们新开发的客户，嫌弃新客户的订单额度小，不积极配合电商平台挖掘新客户。总之，新旧渠道冲突不断，影响了智辉公司战略目标的实现。

问：

(1)结合案例分析智辉公司的渠道冲突属于何种类型？

(2)结合案例分析产生分销渠道冲突的原因有哪些？