在电话沟通中，通过不断的开放式询问，封闭式确认，抽丝剥茧，逐渐找到问题的根源，根据需求匹配我们的产品。（)

A.探索性调查询问处在正式调查之前，收集原始数据询问法处在正式调查开始以后

B.探索性调查询问的内容是与正式调查的调查目的有关的一些背景问题，收集原始数据询问的内容是正式调查的调查项目

C.探索性调查访谈法的答案是结构式的，收集原始数据询问法的答案是开放式的

D.探索性调查访谈法的答案是开放式的，收集原始数据询问法的答案是封闭式的

A.在对甲询问时，办案民警在笔录上记明甲的到案经过、到案时间和离开时间

B.对甲询问完毕后，甲在笔录上只签名不捺指印，办案民警强制要求其签名并且捺指印

C.对甲询问完毕后，办案民警让甲在笔录的最后一页签名或捺指印

D.办案民警通过电话通知甲的父母到场，但其父母均出差未归，办案民警通知甲的教师丙到场，并将有关情况记录在案

A、封闭式问题

B、开放式问题

A.单位财物管理不规范，会计可以随意汇款

B. 经理的QQ被盗，没有告诉丁某

C. 丁疏忽大意，没有核对经理发过来的银行账户

D. 丁在办理转账业务时，没有经过财务审批手续，也没有与经理核对

A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。

B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。

C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。

D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。

A.耐心接听，详细询问，如实记录

B.接听中复述确认重要事项和情节

C.在接听中，必须对举报电话进行录音留存

D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题，应当告知反映人向相关部门反映，并做好解释工作

A.规模较大、在行业范围内较有名气的买家

B.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源

C.买家提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品

D.买家明确表示将支付样品费以及运费

A.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源

B.自己联系的国内贸易公司、客户

C.客户明确表示将支付样品费以及运费

D.客户提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品

A.赵某在服装市场上询问一件衣服的价格后，摊主强要其购买的行为

B.钱某与孙某自愿达成的移转抵押物合同不能产生抵押权设定的法律后果

C.李某申请安装电话被要求在一份已经拟定好的格式合同上签字

D.周某(老烟民，熟知烟的价格)花10元钱从小贩吴某手中购得红塔山香烟一条，经查该香烟是假烟

A.以患者为中心

B.接纳与尊重患者

C.协助患者维持希望

D.积极稳定情绪

E.开放式谈话