重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 职业技能鉴定
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。

A.抢修

B.装表接电

C.用电业务

D.投诉

答案
查看答案
更多“根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理()需要而设置的固定或流动的服务场所。”相关的问题

第1题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅是供电企业为客户办理用电业务需要而设置的固定的服务场所。 Ⅰ级) )()
点击查看答案

第2题

根据国家电网企管〔2014〕1474号 国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知,供电营业厅的服务功能包括:①(),②收费,③告示,④(),⑤

A.业务办理

B.引导

C.报修

D.洽淡

点击查看答案

第3题

下列()不属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》所指的“供电营业厅”的范畴

A.95599智能互动网站

B.自助营业厅

C.供电流动服务车

D.单一功能收费厅

点击查看答案

第4题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅A 级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置()个

A.1

B.2

C.3

D.4

点击查看答案

第5题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中:供电营业厅的功能分区包括:①(),② 收费区,③(),④ 展示区,⑤(),⑥ 引导区,⑦ 客户自助区

A.业务办理区

B.业务待办区

C.休息区

D.洽谈区

点击查看答案

第6题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》:下列关于供电营业厅设置的描述中,正确的是()

A.级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电服务人员的实训基地,设置于区级及以上城市,每个区范围内最多只能设置1个

B.级厅为县中心营业厅,设置于县级及以上城市,每个县范围内最多只能设置1个

C.级厅为区县的非中心营业厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇

D.级厅为单一功能收费厅,可视当地服务需求,设置于城市区域、郊区,乡镇

点击查看答案

第7题

根据国家电网企管〔2014〕1474号 国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知,供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司标识,符合《国家电网公司标识应用管理办法》、《国家电网公司标识应用手册》的要求,整体风格应力求()

A.简洁

B.鲜明

C.大方

D.统一

E.醒目

点击查看答案

第8题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.10条:客户校表服务的服务渠道包括()

A.供电营业厅

B.95598供电服务热线

C.电子渠道

D.客户现场

点击查看答案

第9题

根据国家电网企管〔2014〕1474号 国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知,自动语音导航分级菜单层次应控制在()层以内,每层菜单应设置“转人工”、“返回上级”选项。按键设置标准为:人工服务,按“0”;返回上级菜单,按“

A.3

B.4

C.5

D.6

点击查看答案

第10题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务必须设置专职的社区服务员()
点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝