在银行日常工作服务中受到客户正确批评时的做法中，正确的是（)。

A.理解

B.同理心

C.安抚

D.用户自行调整

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

A.限定 抨击 生僻

B.限制 批评 生僻

C.限制 批评 冷僻

D.限定 抨击 冷僻

A.中国银监会不久前向各金融机构下发了一份通报“名单”，要求高度警惕对名单中企业的贷款

B.某杂志披露了某旅客在向餐车索要发票时，竟然得到一张写有“餐费”字样的收据

C.中国人民银行自10月1日起，将信用不良者收录进“个人信用信息数据库”

D.某省文化行政部门日前决定。对各类文化经营单位建立信用档案，信用差者将受到一定的处罚

A.银行自主确定

B.预期风险较低

C.与客户事先约定

D.预期收益率较高

A.中国银监会不久前给各金融机构下发了一份通报“名单”，要求高度警惕名单中企业 的贷款

B.某杂志披露了某旅客在向餐车索要发票时，竟然得到了一张写有“餐费”字样的收据

C.中国人民银行自10月1日起，将信用不良者收录进“个人信用信息数据库”

D.某文化行政部门日前决定，对各类文化经营单位建立信用档案，信用差者将受到一定的处罚

A.应当确保其价值不超过法规和所在机构规定允许的范围

B.不会影响是否与礼物提供方建立业务联系的决定，或使礼物接受方产生交易的义务感

C.不会使客户获得不适当的价格或服务上的优惠

D.可以是现金、贵金属、消费卡、有价证券

A.企业开展会计信息化工作，应当注重信息系统与经营环境的契合

B.企业通过委托外部单位开发、购买等方式配备会计软件，应当在有关合同中约定操作培训、软件升级、故障解决等服务事项，以及软件供应商对企业信息安全的责任

C.企业应当根据实际情况，开展本企业信息系统与银行、供应商、客户等外部单位信息系统的互联，实现外部交易信息的集中自动处理

D.企业应当遵循企业内部控制规范体系要求，加强对会计信息系统规划、设计、开发、运行、维护全过程的控制

A.通过贬低他人的人格来回击他人的指责。

B.用一种职业的声誉来为这种职业所受到的批评提供辩解。

C.用对一种做法在某一方面所做出的适当的辩解来抵销对这种做法可能存在的多种批评。

D.以一种做法是必须的为基础，得出这种做法就是正确的结论。

E.用对方对一种做法有时是适当的断言证明这种做法从来不是不适当的论点。

A.网上银行

B.手机银行

C.电子银行

D.电话银行