关于鼓掌礼仪，下列说法正确的是（)。

A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为

B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程

C.礼仪修养有助于增进人际交往

D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质

A.忌谈话过长，喋喋不休

B.忌泄露客户信息

C.忌泄露机构内部处理和审批程序

D.忌背后议论客户

A.可以交叉握手

B.握手时手位要适当

C.握手时力度要适中

D.握手时要用大力

A.挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧

B. 男员工两腿分开，不超肩宽

C. 女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放

D. 女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开

A.实行首问责任制

B. 必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务

C. 在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食

D. 对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

A.满足了客户对亲人、朋友表达关爱和祝福的需求

B.支持开立个人存款证明书

C.不可部分提前支取

D.挂失补发得新凭证只能是礼仪存单

A.观看赛艇类比赛为皮划艇运动员加油时，让加油跟准运动员比赛的节奏。

B.摔跤比赛进行过程中，可以尽情地喊，只要别带有太强的倾向性、干扰比赛就行

C.观看跳水比赛不能像看足球、篮球等比赛一样，长时间地加油、鼓掌和喧哗

D.观众们在击剑赛场欣赏优雅激烈的击剑比赛时，当运动员有出色的表现，做出了精彩的技击或躲闪时,无论主裁判是否喊“停”后都可喝彩欢呼

A.在教堂、自己家里、穿晚礼服时不能带帽

B.在餐馆或剧场必须脱帽

C.在公共场合必须脱帽

D.入室时视情况，若帽子为服饰整体的一部分可以不脱

A.适合于年终企业单位派发奖金

B.适合于对亲朋好友健康的关怀

C.适合于年终企业单位分红

D.满足了客户表达关爱的需求

A.标准预防是保护医患双方安全的重要措施

B.标准预防包括手卫生和正确使用个人防护用品，呼吸卫生和咳嗽礼仪

C.标准预防包括手卫生和正确使用个人防护用品、呼吸卫生和咳嗽礼仪、诊疗设备及环境清洁消毒和医疗废物管理

A.在明风婚礼中，新娘子身着穿着钿钗礼衣，新郎着公服，即所谓“红男绿女”

B.狭义的深衣指的是《礼记》记载、规定的深衣，但现在观点多认为其过于理想化，无法完全的实现

C.在重大礼仪场合，男子一定要着大氅，以示隆重

D.裋褐是由上衣下裙组成的