更多“车站发生客伤事件,根据乘客伤势程度,以()为最高原则,进行先期处理。”相关的问题
第1题
车站发生客伤事件后,若乘客对公司的处理不满,值班站长应耐心听取乘客意见,向乘客做好解释工作。()
点击查看答案
第2题
车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件,站务员挽留至少2名目击证人交由____处理,疏散围观乘客,阻止乘客拍摄,封锁现场。
点击查看答案
第3题
车站客伤的定义:是指在站厅、站台、地铁拥有产权的通道、出入口等范围内出现的乘客(非在岗作业的轨道交通员工不在此列)伤亡事件。()
点击查看答案
第4题
发生客伤后若有呼叫救护车、驻站公安,则填写支援的详细信息,若呼叫救护车应填写救护车()等信息。
点击查看答案
第5题
车站处理客伤时,如果乘客强烈要求车站派员工陪同,陪同的员工不予支付乘客治疗费用和相关交通费用。若乘客表示无法支付医疗费或强烈要求员工支付医疗费用,车站及时上报,根据上级指示处理。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第6题
发生客伤后若有呼叫救护车、驻站公安,则填写支援的详细信息,若呼叫救护车应填写救护车呼叫、到达、离开时间及救护车的()、送往医院等信息。
点击查看答案
第7题
当发生群死群伤事件后司机应按以下原则进行处置()。
A.司机应立即向行调汇报
B.司机应及时做好车内广播工作,稳定乘客情绪
C.随时听候行调进一步指令
D.根据情况驾驶列车离开
点击查看答案
第8题
根据应急事件发生的可能性,当启动《疫情爆发应急预案》后,还有可能启动下列哪些现场处置方案?()
A.《车站现金、车票等有价证劵被劫应急处置方案》
B.《车站客伤事件应急处置方案》
C.《列车服务延误车站应急处置方案》
D.《地铁公交接驳应急处置方案》
E.《恶劣天气应急预案》
点击查看答案
第9题
发生火灾事件后,重要行车设备受损,无法保证列车运行安全,致使车站关闭、乘客疏散、(部分)运营中断()
点击查看答案
第10题
车站伤亡事件处理中,为保护事故现场,防止人为破坏,在事件处理过程中一律禁止()进入现场进行采访、录像、录音、拍照等。
点击查看答案
第11题
客伤事件发生在车站管辖区域时,()为第一处置人。
点击查看答案