网点可以上传购机发票,网购记录、收据、用户安装档案记录,用户维修档案记录,选择其中一张照片上传即可作为用户身份购买凭证的证明()
是
是
第3题
A.预约安装后,提前自建美的通,便于完成时档案录入
B.自接单完成后,在用户家让打400或微信进行报单
C.自建维修单,缺件到后,上门维修前,先建美的通,便于现场美的通录入,上传相关照片
D.自建单,维修人员在联系用户准备上门了,让打400或微信进行报单
E.自建维修单,联系后初判当场可以修复的,上门维修前,先建美的通,便于现场美的通录入,上传相关照片
第5题
A.新机的安装地址要和原机的安装地址一致
B.用户须在指定的主流电商渠道购买新机,并开具正规发票,才可返现
C.新机与原机为同品类且新机价格不低于原机的发票价格
D.延保期内无故障维修/换机记录,最后一年用户可以申请购新机获得延保返现
第7题
A.指定周转机型号美的冷柜 BD/BC-98KEV 白色
B.周转机制冷正常、已清洁、送到用户家即可
C.根据网点所持有的周转机快速寻找一台可使用的型号即可
D.周转机送到拍摄照片上传档案
第9题
A.美的通档案照片为工程师上门服务过的重要凭证,未上传照片或上传翻拍照片并结算费用视为套取公司资金,按虚假处理
B.上门维修时,发现机器仅底脚不平,可以只上传条码照、整机照
C.换件维修时,需上传四张照片:整机照、维修前故障部位(更换配件的要体现出旧件信息)、维修后故障部位、机器条码
D.安装时,需上传四张照片:整机照、进水管与水龙头接口处照片、封底板与底脚安装情况、机器条码