题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
我们将客户分为“立即停止外呼、待评估、可继续联系”三类,对应客户电话归入“黑名单、准黑名单、白名单,请问这个做法是否正确()
答案
否
否
第1题
A.是的,具体需要看客户的通话量5 10 30 40都可
B.不是,需要客户自己购买机器人座席,以添加并发数
C.机器人是我们销氪操作并发数,具体增加量看对接部门安排
第2题
A.不能办理,提醒客户待配送。不允许出现重复购机情况
B.可以办理
第3题
A.立即停止机器,排查原因
B.立即对不合格品隔离放置,待检验员进行检查,及时上报,排查原因
C.可以把不合格品挑拣出来,可以继续生产
第6题
第9题
A.①②
B.②③
C.①②③
D.②③④
第11题
A.生命周期评估是指定期检查和分析现网设备的软硬件生命周期,对将处于停止销售生产、停止软件更新及停止技术支持的产品做相应的应对措施,防止由于生命周期原因引起的运行风险
B.软件评估推荐是指针对服务期内甲方所用的所有软件平台进行评估分析,并结合评估情况推荐软件版本,避免因已知BUG导致异常事件的发生
C.配置评估优化是指根据客户要求开发并定期持续维护设备配置模板,结合定期软件评估推荐的结果,将相关使用的软件特性具体到相庆推荐目标版本的命令行,实现配置的精细化管理
D.网络健康检查是指华为的技术专家采用业界领先的最佳经验未客户审核全网架构的合理性、安全性和可扩展性,并根据评估结果提出改进建议