更多“《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修是受理客户什么的诉求业务。”相关的问题
第1题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：为客户提供“”故障报修服务
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第2题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：哪些情形属于“不属实、非供电企业责任投诉”投诉。
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第3题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598停送电信息指影响客户供电的停送电信息，分为停送电信息、停送电信息
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第4题
()，公司对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》进行修订、发布，并将办法更名。
A.2018年1月
B.2018年12月
C.2019年1月
D.2019年12月
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第5题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，以下关于95598业务支撑除95598停送电信息报送管理外，还应包括以下哪些（）
A.95598知识管理
B.95598业务最终答复管理
C.重要服务事项报备管理
D.特殊客户管理
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第6题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护
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第7题
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号）规定，已结清欠费的复电登记业务24小时内为客户恢复送电，送电后1个工作日内回复工单（）
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第8题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心接到省公司、国网电动汽车公司申诉申请后（）个工作日内进行认定
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第9题
根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心根据各省公司推送的客户办电信息常态开展业扩回访，了解客户在办电过程中对供电服务工作的评价及满意程度。其中，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后（）个工作日内分别开展回访。
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第10题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：在途未超时限投诉工单，办理周期未过半的投诉工单由国网客服中心向客户解释，办理周期过半的投诉工单由国网客服中心向（）派发催办工单
A.各省营销服务中心，国网电动汽车公司
B.国网电动汽车公司，各地市公司
C.各省营销服务中心，地市公司
D.各地市、县公司
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第11题
依据《国家电网有限公司95598投诉业务受理操作细则》中判定要点信息获取不完整，导致后续无法调查处理的客户投诉诉求，派发投诉工单（）
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