在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意（)。

A.前台接待人员

B.服务顾问

C.全员

D.车间人员

A.皮带松紧

B.研磨机声音

C.轴承温度

D.减速箱油位

A.拍照时不能用闪光灯

B.坐在前排的观众可以在比赛过程中向运动员挥舞和抛掷物品

C.向失利的一方发出嘘声或吹口哨

D.起哄

A.对，因为官方平台规则相关内容非常重要，质检的时候确保客服回复内容不出错误就可以了

B.错，因为检查过程不仅要判断客服回复内容是否正确，还要检查其回复内容是否足够谨慎完善

C.对，说是官方规则，其实只是明文条例的一些内容，不明确违反就可以，不用细查

D.错，因为检查过程不仅要判断客服回复内容是否正确，其回复内容是否足够谨慎完善还要注意问平台相关规则的是不是恶意敲诈的，标星顾客，把ID分享给其他同事提醒他们提前拉黑

A.一起乘坐电梯及上车时请女士先行

B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病

C.接待来访的外国客人时，请客人坐右边的座位

D.在德国，提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门

作业人员在作业时，还要注意避让龙门吊活动范围内各种吊物的可能坠落。()

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象

A.20欧姆

B.10欧姆

C.30欧姆