支持七天无理由退货的平台有（)。

A.阿里巴巴

B.淘宝网

C.京东商城

D.速卖通

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发布时间：2022-06-24

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第1题

类目搜索优化服务因素中，如果竞争激烈，挤进前几页的卖家最起码是___________。

A.缴纳了消保费

B.支持七天无理由退货

C.宝贝细节完整

D.服务评分高

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第2题

面试热点：滥用‘七天无理由退货’ 【材料】“明明承诺了，结果还是拒绝了我的‘换新’要求。”90后小伙施

先生在天猫的一家品牌家电商城购买了一台苹果手机，因为个人喜好的原因向商家提出换新要求。然而，商家拒绝了他的要求，而且，南京市玄武区市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的决定。【问题】近日，天猫一家品牌家电商城注明“七天无理由退换”，90后小伙在该商城购买了一台苹果手机后，因为个人喜好原因向商家提出了换新要求，但因为此前他已经以此理由进行了7次调换，商家拒绝了他的要求，而且该地市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的要求。对此，你怎么看？

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第3题

以下交易，商家客服随着交易情况发生变化进行了多次打标，请问小二会依据哪一个进行最终处理？()2021/04/0310:31:21买家申请未收到货仅退款2021/04/0409:31:21商家举证签收底单，并打标全额打款商家-ACS'2021/04/0416:31:44买家修改申请理由为七天无理由退货2021/04/0416:31:47系统自动达成了退货协议2021/04/0712:11:17买家使用菜鸟上门取件并回填了单号2021/04/1212:11:17退回商品物流单号记录停滞了5天未更新，商家打标'平台处理-ACS'2021/04/1510:11:17物流到达商家当地派送，仓库收到退货不完好已拒收，商家举证实物不完好图片以及买家承认商品不完好的聊天截图，商家留言正在与买家沟通折价方案并打标暂停处理3天-ACS'2021/04/1610:11:17商家提供与买家旺旺聊天截图，双方达成一致办理折价退货，于是打标'同意退款280元-ACS'

A.暂停处理3天-ACS

B.平台处理-ACS

C.全额打款商家-ACS

D.同意退款280元-ACS

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第4题

顾客在苏宁国际自营参加定金团活动，商品收货后表示型号买错，要求退货，页面支持30天无忧退，客处理方案正确的是（)。

A.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，需要用户承担取件费10元寄回，用户认可

B.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下，支持无理由退货，系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账

C.客服与用户核实商品使用情况，在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封)，支持无理由退货，系统安排苏宁取件，需支付8元取件费，同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日

D.直接在系统帮顾客提交退货申请，申请无理由退货，系统安排苏宁取件后，开始进入退款，银行卡到账3-5个工作日

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