以下哪些属于影响顾客对服务感知定价的因素（)？

A.暂时服务强化

B.可感知的服务替代物

C.顾客自我感知的服务角色

D.环境因素

E.预测服务

以下哪个因素对二手车销售的定价没有影响（）

A.成本因素

B.供求因素

C.竞争状况

D.价格因素

A.产品价格可以在上限和下限之间变动

B.产品价格究竟多少，应由市场竞争状况来决定

C.产品价格受成本、市场需求和市场竞争等因素影响

D.不管市场需求、市场竞争状况如何。企业产品定价必然高于成本

A.期望

B.体验

C.价值

D.感知

A.现金收支规律

B.营业网点数量

C.后勤保障

D.银行内部管理

以下()是影响顾客消费的因素。

A.品牌

B.价格

C.性能

D.以上都是

A.服务质量

B.服务绩效

C.期望水平

D.理想服务

A.意外因素多，安全意识要求高

B.危险因素随时存在，主动应对能力要求高

C.为顾客提供优质服务的特点

D.服务对象层次多样，综合素质要求高

A.利润最大化原则

B.扩大市场份额原则

C.保证贷款安全原则

D.维护银行形象原则