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[单选题]

关于“你们是怎么发现这个问题的为啥在车辆生产时没有发现这个问题呢“的解释,以下描述正确的是()

A.我们未收到与该问题相关的事故报告。在对自动紧急制动系统测试时发现该问题

B.我们收到了与该问题相关的事故报告

C.我们未收到与该问题相关的事故报告。在对转向系统测试时发现该问题

D.我们未收到与该问题相关的事故报告。在对底盘系统测试时发现该问题

答案

A、我们未收到与该问题相关的事故报告。在对自动紧急制动系统测试时发现该问题

更多“关于“你们是怎么发现这个问题的为啥在车辆生产时没有发现这个问题呢“的解释,以下描述正确的是()”相关的问题

第1题

关于天气话题可以用以下哪句话术()

A.哇~你们一家人真是太温馨了,感情真好,太羡慕了~

B.宝贝好有气质啊,在这个年龄不常见,是不是学艺术了啊

C.这个时候天气太多变了,容易上火和感冒,多喝点花茶吧,既美容养颜又对身体好,不过您皮肤好白嫩啊,是怎么保养的啊~教教我吧~

D.宝贝这个寒假真是漫长,在家有没有好好学习呀~我儿子都放羊了,真担心他学习跟不上进度~

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第2题

我在你们门店购买了一款冰箱,你们苏宁的送货师傅没有开箱验机就走了,现在我拆开机器,发现冰箱的门凹进去了,我要求你们给我办理换货,请问小结单怎么点选()

A.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-我司物流

B.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 已验机/货签收后不认可

C.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 自行开箱(含代收)

D.苏宁门店 - 自营退换货 外观问题 - 外观问题- 验机/货不规范-厂家

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第3题

小王是公司运营总监在休息的时候收到门店负责人小刘的工作问题“在工作中发现收银员李姐吃单情况,不知道怎么处理()

A.收到任何需要解决问题的信息,接收人必须在次日24:00之前回复

B.在休息的时间不想处理工作

C.这个员工是我家亲戚不想开除该员工,选择不回复也不解决的态度

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第4题

非销话题中关于家庭话题可以用以下哪句话术()

A.哇~你们一家人真是太温馨了,感情真好,太羡慕了~

B.您身材和气质好好啊,是不是都有保持运动呀……

C.这个时候天气太多变了,容易上火和感冒,多喝点花茶吧,既美容养颜又对身体好,不过您皮肤好白嫩啊,是怎么保养的啊~教教我吧~

D.宝贝终于开学啦,省了不少心吧

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第5题

当买家询问“请问,订单号565143973,为啥24小时了还在出库状态”时,作为客服你的回复是()

A.您好!您下单我们会尽快安排处理,具体到货时间无法确保,还请您注意查看订单跟踪信息

B.这个需要联系仓库那边

C.这个问题我们正在查询

D.这个您刷新下再看看

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第6题

下面情境下,语言表达最准确、得体的一项是()【情境】你和家人出去旅游,在办理酒店入住手续的时候,你的妈妈发现由于匆忙没带你的身份证,酒店接待的服务员告诉你们没有身份证不能入住。你想到可以去补办一张临时身份证解决这个问题。你对酒店服务员说

A.我们也不是故意的,总该有解决的办法吧人总不能在一棵树上吊死啊

B.不就没带身份证吗不会想想解决的办法吗

C.我们是不是可以补办一张临时身份证您知道去哪里补办吗

D.谁出门没有个忘的时候我们也不是故意的,你就通融一下,让我们入住吧

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第7题

经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,来给您送货。”

零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”

企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”

零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

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第8题

与顾客的非销话题有哪些()

A.家庭话题--哇~你们一家人真是太温馨了,感情真好,太羡慕了~

B.兴趣话题--【针对孩子】宝贝好有气质啊,在这个年龄不常见,是不是学艺术的呀

C.天气话题--这个时候天气太多变了,容易上火和感冒,多喝点花茶,既美容养颜又对身体好,不过您皮肤好白嫩啊,是怎么保养的啊~教教我吧~

D.上学话题--宝贝这个寒假真是漫长,在家有没有好好上网课呀~我儿子都放羊了,真担心他学习跟不上进度~

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第9题

客户进店就问你们柜子怎么算的应该怎么回答()

A.实木颗粒投影面积xxx元一平方

B.您到这里看我们连门带柜只需要xxx元

C.我们有挺多产品和风格的,给您介绍一下

D.您看到的这个柜子是我们的摩登风格,大概X钱

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第10题

客户的顾虑中,哪一项属于缺点()

A.我怎么知道你们的产品就一定能达到你所说的效果

B.你们这个产品不能充电啊

C.你们的产品对我们不太适用,因为我们的员工普遍文化水平较低,缺乏专业知识

D.你们的系统可以支持400人同时在线怎么可能

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第11题

问题一:我需要找个外教跟我对练,教材我可以自己提供,因为会比较专业。请问可以推荐什么套餐呢问题二:请问你们套餐是怎么收费的呢()
A.问题一:国际套餐B.问题一:定制套餐C.问题二:我们有单价在15-45元的国际套餐,也有单价在80-120元的定制套餐,套餐不一样,收费也是不一样的D.问题二:我们的有很多不同类型的套餐,根据时间长短来分,有月套餐和次套餐;根据价格高低来分,有国际套餐和定制套餐,套餐不一样,收费也是不一样的呢
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