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快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（)

快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。()

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发布时间：2020-09-17

更多“快件信息录入的完整性是快件处理业务员整理录入信息时，要如实输入、不得捏造、漏录。（)”相关的问题

第1题

是指业务员接收到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递

企业收寄处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程。

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

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第2题

条码污染不完整无法扫描的快件，用（）条码信息或按规定换单处理。

A.自动录入

B.手动输入

C.机器扫描

D.拍照录入

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第3题

业务员整理当班所派送快件的收款资料(如派送路单，或业务员自己抄写的到付、代收款明细表)，备好当班收取的款项，包括现金和支票。此题为判断题(对，错)。

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第4题

时效内客首次来电要求优先派送，快件状态显示出仓派送中，客服代表正确操作（）

A.发起快件时效-时效需求-优先派送

B.发送优派短信知会收派员，将客户要求录入备注

C.点击WQS优派按钮

D.外呼业务员催件，将客户要求录入备注

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第5题

需第三方通话联系到网点/业务员的快件，如联系不上业务员处理，直接建单（）

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第6题

拦截-分发后退回：快件分发业务员以后发起的拦截，如快件在发起拦截当天已经派送签收，仲裁不做处理，如在发起拦截后次日及以后派送签收的，仲裁正常按遗失不处理（）

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第7题

处理人员分拣快件时，发现详情单脱落或“派送存根”联缺失的快件应单独存放，与快递业务员单独交接。此题为判断题(对，错)。

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第8题

以下不属于委托件操作流程的是()。

A.快件收取

B.收件人审核委托方身份

C.快递业务员接收订单

D.快递企业接受并处理订单

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第9题

派送信息复核是指快递业务员，对未送达的快件进行复核。此题为判断题(对，错)。

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第10题

无法派送的快件移交程序是快递员()。

A.整理复核快件交处理点，工作人员对快件进行复重、检查外包装、扫描处理快件

B.整理复核快件交处理点，工作人员扫描处理快件、双方签字

C.整理复核快件交处理点，工作人员对快件进行复重、扫描处理快件、双方签字

D.整理复核快件交处理点，工作人员对快件进行复重、检查外包装、扫描处理快件、双方签字

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