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[判断题]

客户在柜台办理挂失业务时，客户不需出具已关联的账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、解除挂失或注销交易必须验证客户的验证账户实体介质。（)

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发布时间：2022-08-09

更多“客户在柜台办理挂失业务时，客户不需出具已关联的账户实体介质，可通过手工输入账号密码来验证客户身份，但解锁、解除挂失或注销交易必须验证客户的验证账户实体介质。()”相关的问题

第1题

客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具（)作为凭据。

A.挂失申请书

B.手续费收据

C.存折

D.存单

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第2题

客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。

A.本人有效身份证件原件

B.密码

C.特殊业务申请书

D.挂失申请书

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第3题

柜员在办理活期换折交易时，如发现旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理（)手续。

A.出具相关证明

B.提供身份证件并向银行出具承诺书

C.正式挂失

D.密码挂失

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第4题

以下信用卡业务中，哪些为客户必须到柜台办理？（)

A.修改持卡人身份证号码

B.修改持卡人姓名

C.修改公司卡的公司名称

D.持卡人挂失

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第5题

客户信用卡丢失，可以在我行柜台办理信用卡挂失,找到丢失的信用卡，可以解除挂失继续使用。（)

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第6题

客户撤销单位结算账户的同时办理挂失销卡，只需要在“撤销单位银行账户/解约申请书”中勾选“挂失销卡”，无需出具公函，无需填写“单位结算卡业务申请书”。（)

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第7题

对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料？

A.法人或单位负责人的身份证原件及复印件

B.企业营业执照

C.组织机构代码证

D.若非法定代表人办理,出具法定代表人(或负责人)签注的委托授权书

E.若非法定代表人办理,出具代理人有效身份证件及复印件

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第8题

如客户已持有他行二代或三代江苏省社会保障卡，但卡片遗失，且已赴原银行办理挂失销户业务，现要求重新办理我行社保卡，应给客户办理（)业务

A.首次申领

B.补卡

C.挂失

D.换卡

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第9题

柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括().

柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（).

A.凭密码办理

B.持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续

C.告知客户临时挂失有效期

D.提示在有效期内办理正式挂式

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第10题

若客户办理止付类业务的应答口径：（CSR、IVR、发卡系统不可用)XX先生/女士，我行已受理XX（挂失/冻

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第11题

客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折)正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单)折或支取存款手续)时，（)办理。

A.由代理人

B.由直属亲属

C.由客户本人

D.可以由客户委托网点人员

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