题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
保利公共服务以专业化的管理和服务为支撑,导入人文服务理念,利用智慧信息平台,提供保利实践的全域化、一体化、多元化、专业化的服务方案,全方位解决委托方需求()
答案
是
是
第1题
A.具备专门的知识技能
B.以贡献和服务精神为核心理念的职业道德
C.具有为学生和社会所公认的复杂知识技能权威和影响力
D.具有充分自治和自律性,有正式的专业组织对行业服务、培训及资格认证进行管理
第2题
A.以电子行政(e-administration)为核心的战略模式
B.以电子服务(e-service)为核心的战略模式
C.以电子社会(e-society)为核心的战略模式
D.以上都不是
第3题
A.要求我们想问题办事的出发点和落脚点都要回归到一切为了客户,一切为了一线,一切为了市场的企业经营管理的本质上来
B.懂得化繁为简与灵活授权,以专业化的集中运营体系支撑一线,为一线减压、减负
C.以客户为本,要求我们在深刻理解客户的现实需求和潜在需求基础之上,围绕客户感知和体验,着力打造匠心产品、匠心网络和匠心服务
D.要求我们在内部管理中牢固树立管理就是服务、上级为下级服务、全员为客户服务的理念,一切工作以服务客户为依归
第5题
A.现代化
B.规范化
C.专业化
第6题
第7题
A.管理就是管制
B.管理就是统治
C.管理就是服务
D.管理就是创新
第8题
A.以明晰征纳双方权利和义务为前提
B.以风险管理为导向
C.以专业化管理为基础
D.以大企业税源管理为着力点
E.以信息化为支撑
F.以健全有力的综合治税体系和专业化人才队伍为保障
第9题
A.指导战略性资源配置
B.战术性营销对策
C.战略目标
D.以客户为中心
第10题
第11题
A.客户为中心
B.公司为中心
C.领导为中心
D.利益为中心