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[多选题]

常见的沟通问题有()。

A.注重倾听,不注重表达

B.缺乏信息或知识

C.职位的差距、文化的差距

D.没有注重反馈

答案
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更多“常见的沟通问题有()。A.注重倾听,不注重表达B.缺乏信息或知识C.职位的差距、文化的差距D.没有注重”相关的问题

第1题

对患儿常见的支持方法有()

A.抚触

B.陪伴

C.倾听

D.玩具

E.语言沟通

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第2题

沟通的要点是()

A.店长每月至少要与员工沟通一次,包括生活、工作、情感,这样员工才有归属感

B.与员工沟通过程中不要有官架子,不要打官腔,承诺员工解决的问题要兑现

C.得到倾听、获得释放的员工会更有活力

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第3题

在跨文化沟通中,情感尊重包括注重礼节、表里一致、价值认同和积极倾听。()
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第4题

患者女,75岁。3年前出现记忆力问题,过去注意仪表,近期出现找不到回家的路、不洗澡换衣。护士在与此患者沟通时重要的技巧是()

A.肯定

B.接受

C.倾听

D.澄清

E.重构

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第5题

在处理客户投诉或沟通不顺时要做到认真倾听,以下最正确的做法是()

A.听客户说出问题后马上解释这不是我们的问题

B.不要着急去辩解,而是要耐心听清楚并确认问题的所在

C.不能让客户说,要我们说

D.不听客户解析

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第6题

下列哪些是语言游戏时不建议对各教学领域的渗透()。

A、在学习和运用语言的过程中促进儿童思维的发展

B、注重将语言教育渗透在生活及各领域教育之中

C、多给幼儿提供倾听和交谈的机会

D、多指出幼儿游戏中存在的问题,促进其进行改正

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第7题

当老师发现学员有心理问题时,下面哪项干预是不正确的()

A.及时沟通、倾听、同理

B.心理健康教育

C.可以用量表做评估

D.寻找可用的资源,必要时转介

E.告诉学员要坚强,只要乐观就能战胜心理问题

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第8题

以下行为中,不符合“开放谦逊”字节范的是()

A.作为新人,遇到不懂的问题,不害羞,不断求助同事

B.尽管自己已经有了判断,但仍愿意倾听他人意见并记录下来,认真思考

C.面试时发现候选人水平不达标,当面diss

D.和海外同事沟通时,考虑当地的文化和实际情况

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第9题

头部攻克重要五点正确的是()

A.对kp以及该店铺要有简单了解

B.一定要有备而去

C.抱着沟通的目的而不是谈判的目的

D.一定要多倾听商家的意见和想法还有问题

E.不过度自夸,适当表现专业

F.打感情牌,物料不要钱的一直送

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第10题

有良好的沟通协调能力,能和相关人员进行有效沟通,建立融洽的人际关系,能有效倾听和互动;并能积极听取他人的建议,并给予有效反馈()

A.非常相符

B.比较相符

C.一般

D.比较不相符

E.非常不相符

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