影响旅客满意的因素？

候车室候车能力最主要的影响因素是（）。

A．旅客站房的建筑面积

B．每个旅客占用候车室的面积

C．旅客最高聚集人数

D．旅客在候车室的滞留时间

立即归零。在服务行业，顾客对整个服务工作中的任何一项不满意，都会对整体的服务质量带来否定。 根据上述定义，下列不符合“100-1=0”定律的是()。

A．奔驰公司坚持“一个都不放过”的服务精神

B．三联商社物流中心坚持零缺陷的服务质量标准

C．海山宾馆强调服务质量要使旅客满意，任何细节都不能疏忽

D．某网上商城价格低廉，虽然有些顾客发现存在质量问题。但并不影响该网站的销量

落实安检职业道德规范的前提是（）。

A.确保航班正常

B.确保服务质量

C.确保旅客满意

D.确保民航安全

旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()

A.提高安检工作质量

B.保障安全第一的

C.使旅客满意

D.掌握旅客心理 原则

影响减压塔真空度的因素是什么？