迪士尼公司在其主题公园及度假饭店能够持之以恒地提供最佳服务，他的四个基本服务要点包括：安全、礼貌、热情和效率。（)

商业贿赂，是指经营者在市场交易活动中，为争取交易机会，特别是为争得相对于竞争对手的市场优势，通过秘密给付财物或者其他报偿等不正当手段收买客户的负责人、雇员、合伙人、代理人和政府有关部门工作人员等能够影响市场交易的有关人员的行为。根据上述定义，下列陈述中不属于商业贿赂的是()。

在世赠与，是指施赠人决定活着的时候把钱赠与子女、孙子女和其他亲属，或用于度假和建立信托基金。下列选项中，属于在世赠与的是

阅读下文，完成文后五题。借“马”喻人才马年话马，品读借“马”喻人才的古诗文，确实颇有趣味。唐代的韩愈，强调不要埋没人才，在其《杂说》之中谈到“千里马常有，而伯乐不常有”，“世有伯乐，然后有千里马”，提醒人们，有了识才之士才会涌现出无数的人才。宋代黄庭坚在《过平舆怀李子先时在并州》诗中感叹：“世上岂无千里马，人中难得九方皋。”确实，人才如果遇不上“伯乐”，就会被埋没。要发现人才，贵在识才。关于这一点，古人的认识也颇有见地。三国的诸葛亮在其《便宜十六策•阴察》中论述：“洗不必江河，要之却垢，马不必骐骥，要之疾足。”就是说，洗涤不一定非要去大江大河，重要的是能够除掉污垢，马不一定非要骐骥，重要的是能够跑得快。而汉代司马迁在《史记•滑稽列传》中指出，挑选马匹，往往因为是瘦马就不予理睬，结果漏掉了良马；选拔人才，往往因为是贫士就看不起，结果失掉了贤人，“相马失之瘦，相士失之贫”说的就是这种情况。识别贤才，只有通过实践的检验，才能辨明。汉代徐干在《中论•修本》篇说：“路不险则无以知马之良，任不重则无以知人之德。”三国曹植《矫志诗》道：“道远知骥，世伪知贤。”当然，在用才上还需要注意给人才创造良好的客观条件，使他们把才能显示出来。《乐府诗集•横吹辞•折杨柳歌辞》云：“健儿需快马，快马需健儿。”清代顾嗣协《杂兴》诗写道：“骏马能厉险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”人才各有所长，也各有所短，关键是要正确使用。马年读读古人的这些诗文智语，以史鉴今，对于我们今天在改革大业和经济建设中，发现、识别、重用人才，会有所裨益，真正让一些良才强将，像奔驰的骏马一样，“功名只向马上取，真是英雄一丈夫”(唐代岑参《送李副使赴西官军》诗)。从上下文看，“九方皋”指的是：

《唐律疏议.户婚律》规定:“伉俪之道,义期同穴,一与之齐,终身不改。故妻无七出及义绝之状,不合出之。”

现金及现金等价物包括（)。

影响饭店房价的重要因素之一是饭店的地理位置。此题为判断题(对，错)。

捆绑销售：是共生营销的一种形式，是指两个或两个以上的品牌或公司在促销过程中进行合作。从而扩大它们的影响力。下面属于捆绑销售的是：

客房价格构成的因素之一是饭店的地理位置。此题为判断题(对，错)。

饭店员工要互相尊重，互相学习，善于倾听别人意见，（)。A.有则改之、无则加勉B.取人之长补己之短C.知

下列选项中应该给客户寄送样品的是（)。

衡量饭店经营管理和服务水平的重要标志之一是：提供各种（)，让客人（)全方位享受。A.便利;从生理到