根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.10%

B.20%

C.25%

D.30%

A.3

B.5

C.7

D.30

A.2%-4%

B.3%-5%

C.1%-3%

D.1%-5%

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

A.乘车须知

B.旅行须知

C.安全常识

D.旅行常识

A.旅游景区服务质量

B.旅游景区质量等级划分与评定

C.旅游景区质量保证金赔偿标准

D.旅游景区资源开发与利用

A.旅游风险抵押金

B.旅游权益损害赔偿金

C.旅游安全保障金

D.旅游服务质量保证金

A.旅行须知

B.本车型的设备设施介绍

C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D.主要停靠站公交信息

《动车组列车服务质量规范》中，采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传()和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A.乘车须知

B.旅行须知

C.安全常识

D.旅行常识

A.有关接待和财务结算表格

B.旅游接待计划

C.接待中保留的单据

D.旅游服务质量评价意见表

E.活动日程表