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[多选题]

代理办理()等特殊业务时，应对客户及代理人身份进行持续识别。

A.正常换折

B.损坏换折

C.口头挂失

D.销户

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发布时间：2023-01-27

更多“代理办理()等特殊业务时，应对客户及代理人身份进行持续识别。”相关的问题

第1题

分行在办理代理业务时，应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像，且必须在系统中登记客户的哪几项信息？（)

A.性别

B.国籍

C.就业状况

D.联系方式

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第2题

客户申请查询个人银行存款账户交易明细时，应持（）办理。经办人员应对客户进行（）通过并验证账户支取方式无误后进行查询（）由他人代理办理查询业务

A.代理人有效身份证件

B.本人有效身份证件

C.身份识别

D.允许

E.不允许

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第3题

按照消费者权益相关要求,在办理代理上海金交所业务时，以下正确的是（)。

A.客户代办，需要携带本人身份证

B.签署中国建设银行代理上海黄金交易所贵金属交易业务个人客户须知及风险提示书

C.签署中国建设银行代理.上海黄金交易所个人贵金属交易业务协议书

D.客户需本人办理,业务办理前进行录音录像

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第4题

金融机构在办理转账服务和代理客户支付等业务时承担的职能是()。

A.信用中介

B.支付中介

C.创造信用工具

D.将货币收入转化为资本

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第5题

网点办理延伸服务时，经办网点应双人上门核实，核对客户和代理人的有效身份证件。客户应现场复述委托书内容及风险提示，以确认知晓并同意授权代理人代办，委托人及代理人须现场签字。网点核实人员应对核实过程全程录影，并将手持委托书的客户、代理人和网点核实人员拍照打印留存（客户本人正面及委托书正面清晰可辨）（）

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第6题

客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份，年缴保费人民币10万元，截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务，柜员发现该客户头颠帽子，面戴口罩，柜员要求核对身份证持有人面部特征时，该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人，拒绝办理业务，该客户生气离去随即，柜员按照原始留存的客户信息，与郝某联系，向其说明情况，郝某称来办理业务的非本人，因家庭纠纷，应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确（）

A.客户持有郝某的身份证，可以视为委托代办业务，在对被代理人的身份进行识别后，可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别，未能有效识别时，应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在，若无法证明代理关系存在，应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况，避免促使家庭纠纷恶化

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第7题

代理人与被代理人的监护关系已由公证处公证（或法院判决），代理人可持公证书（法院判决书）、代理人和被代理人的有效实名证件到网点办理业务，需按《特殊客户群体延伸服务内容操作指引》要求执行（）

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第8题

代理保险销售人员要与普通储蓄柜台人员严格分离，并在每次办理业务前向客户规范陈述本岗位提供代理保险销售等业务，不办理银行存款等业务（）

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第9题