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[判断题]

乔吉拉德250定律,指不能得罪每一个客户()

答案

更多“乔吉拉德250定律,指不能得罪每一个客户()”相关的问题

第1题

汽车销售员乔·吉拉德的推销方式有点儿与众不同,他会做一些在别人看来费力不讨好的事。例如,他的1万多名顾客每个月都会收到他寄来的问候卡片,上面永远只有这样一句话:“我喜欢你。”除此之外,别无他语,也别无他物。这样一种不可思议的方法帮助乔平均每天卖出5辆车,创造出连续12年销售第一的奇迹,被吉尼斯世界纪录称为“世界上最了不起的卖车人”。乔·吉拉德运用的最独特销售“秘诀”是:

A.细节决定成败

B.莫以善小而不为

C.喜欢可以引起喜欢

D.千里之行,始于足下

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第2题

你的一位新下属无意中得罪了顾客,为了向顾客表示诚意,她希望你能以主管的身份代替她去跟顾客道歉。你会如何处理?()

A.要勇于承担自己犯的错误,鼓励她自己去道歉

B.为了向客户表示诚意,会亲自去向客户道歉

C.会陪她一起去向客户道歉

D.教她如何跟客户道歉,鼓励她自己去面对

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第3题

某乳制品公司主要为大型连锁超市提供各种乳制品,近期各大超市的回款率出现大幅下降。究其原因,一是某些地区的销售人员从客户处收受回扣,允许客户不按期支付销售款;二是款项经办人不愿催促销售人员提交款项清单,怕影响其工作积极性;三是市场竞争压力大,销售人员也不敢轻易得罪客户。通过讨论,以下四种解决方案,你会选择哪种?

A.实行先交款后发货制度

B.视情节严重程度惩罚接受回扣的销售人员

C.按回款百分比提取一部分奖金给销售人员

D.加强考核,只有当回款90%以上时,才兑现销售人员的销售额提成工资

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第4题

客户服务三大定律是()。

A.暗示定律

B.第一印象定律

C.丰收定律

D.热力学第二定律

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第5题

手表定律:指一个人拥有两只走时不一致的手表时反而会失去判定准确时间的信心,用以比喻同时面对几种不同的工作目标或价值观念等时,人的工作和生活可能会陷入混乱。下列不属于手表定律的是()。

A.私下想跳槽的某会计,最近有一家公司答应聘她为财务经理,年薪丰厚,还有一家著名公司也答应录用,但须从基层做起,她拿不定主意,寝食不安,又不敢张扬此事

B.某公司成立不久,各项规章制度都还没有制定到位,公司的日常运作和管理还不能规范运行,各个部门之间的工作经常出现不太协调的情况

C.某保健品企业老总见房地产市场火爆,投身其中,想获取更多利润,结果被深度套牢,而主营的保健品也因研发滞后,不再受消费者青睐,公司面临倒闭

D.某水库负责人抱怨说,水库受到水利、环保、城建、交通、林业等多个互不隶属部门的管理,导致水库经常无所适从,直接影响了水库的合理利用和有效治理

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第6题

由换路定律可知,电感上的电流不能跃变。()
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第7题

在企业管理中通常将管理人员被提升到他们不能胜任层次上的现象称为()

A.奥格尔维定律

B.特雷默定律

C.彼得原理

D.波特定律

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第8题

开放式资产组合是指该资产组合向客户发行的理财产品只能实时,不能定期赎回。()
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第9题

环境因素是指客户与企业所不能控制的在短期内难以改变的因素包括()等方面。

A.经济

B.政治法律

C.社会文化

D.科学技术

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第10题

机器人三大定律是()

A.可以超越人类行事

B.不能伤害人类,如果人类遇到麻烦,要主动帮助

C.在不违背第一定律的前提下,服从人类的指令

D.在不违背第一和第二定律的前提下,保护好自己

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