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[单选题]

以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是()。

A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式

B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题

C.服务单是需要售前去处理解决的

D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额

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更多“ 以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是()。”相关的问题

第1题

下列关于邮政代理金融营业机构“服务环境规范”的说法,正确的有()。

A.暂停营业或因故离柜中断服务的窗口应摆放“暂停服务”标识

B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识

C.应设置大堂经理工作台,配备工作日志本及书写工具、计算器等备用资料

D.应设置填单台,摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜

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第2题

关于我行小额贷款客户群体的基本定位标准,以下说法不正确的是()。

A.尽量贴近老百姓衣、食、住、行等提供生活必需产品或服务的行业

B.对于商户,资金周转速度快或规律性强,生意具备灵活性,能够根据市场变化而及时调整

C.对于农户,具有良好的种、养殖业经验,稳定性强

D.重点支持煤炭、钢铁等重工业行业

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第3题

关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。

A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策

B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险

C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解

D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务

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第4题

以下关于收单行引入专业化服务公司进行收单业务外包的有关说法正确的是()。
以下关于收单行引入专业化服务公司进行收单业务外包的有关说法正确的是()。

A.收单行可以同时选择引入多家专业化公司提供专业化服务

B.收单行应对专业化公司建立考核淘汰机制

C.对于在收单行所在地自身从事增量收单业务的专业化公司,收单行可以将部分非核心业务外包

D.收单行在引入专业化公司前,须对专业化公司进行尽职调查

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第5题

关于性能管理系统以下说法不正确的是?()

A.性能管理系统业务功能域,面向最终用户提供网络概览、主题分析、专题分析、报表报告等各类业务应用,是性能管理系统直观展示给最终用户的功能组合。也包含即席查询

B.性能管理系统数据处理功能域,支持对数据进行ETL处理、各类数据汇总以及数据存储、查询等能力,支撑自助分析、多维分析、数据挖掘等能力。也包含ETL

C.性能管理系统的系统管理域,提供数据管理、应用安全、系统监控等方面的系统自身管理支撑能力。也包含系统架构可视化管控

D.性能管理系统平台功能域,构建平台级基础能力,提供基础且可复用的公共模块、组件及服务,能够快速支撑业务应用的实现及交付。也包含自定义报告

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第6题

当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于内容分析及检索服务模块,以下说法正确的是()?

A.内容分析及检索服务节点无需数据盘,不用存储索引数据

B.不配置内容分析及检索服务节点,则无法进行全文检索

C.内容分析及检索服务只有软件版,没有一体机

D.内容分析及检索服务可以独立部署,也可以直接部署在主模块上

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第7题

以下关于中国邮政大包的说法中,哪项是不正确的()?

A.中国邮政大包是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务,同与小包为航空运输,可时效性要求不高

B.中国邮政大包价格较EMS稍低,且和EMS一样不计算体积重量,没有偏远附加费,且单件重量不超500克物品类部件可按文件类收取负费

C.中国邮政大包以首重1千克,续重1千克的计费方式结算

D.中国邮政大包限对于DHL、UPS、Fedex、TNT等有绝对的价格优势,采用这种发货方式可以是大限度的降低成本,提升价格竞争力

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第8题

通信电源可以对电池进行智能管理,以下说法不正确的是()

A.监控单元中电池充电过流值大于电池充电限流值

B.市电停电后再来电,不论电池剩余容量有多大,整流模块都将工作于均充状态

C.整流模块均充开始时,对电池充电电流很有可能会超过充电限流值

D.市电正常时,整流模块大部分时间工作于浮充状态

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第9题

京东卖家与客户交流的工具是?()

A.京麦

B.京东旺旺

C.QQ

D.微信

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第10题

当客户选择AnyShareFamily7的永久许可模式时,关于授权原则,以下说法正确的是?()

A.多对象存储部署模式下,总站点集中控制主模块、用户模块、测试模块、总站点的内容服务模块的授权

B.分站点控制对象存储服务、以及分站点的内容服务模块的授权

C.多文档域部署时,每个文档域独立授权,同一个授权不能在多个文档域里共用

D.多文档域部署时,只用在父文档域统一添加授权许可证,其他文档域无需添加许可证

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第11题

关于UPS容量预警,以下说法正确的有()。

A.任一相电流之和指各单台UPS同相输出电流之和

B.模块化UPS容量按照主用模块容量之和计算

C.UPS系统预警将单相电流容量预警ε1,单相功率容量预警ε2相结合,并取最大值

D.UPS系统采用负载最大相预警

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