品质管理常见的误区有哪些（）

A.成本管理VS财务管理

B.成本管理VS工程管理

C.策划阶段没介入

D.成本预算来不及

A.穿戴越多越安全

B.出污染区防护服上喷洒消毒剂

C.离开污染区消毒鞋

D.护目镜/防护面屏叠戴

A.绩效管理与日常管理割裂

B.绩效计划与战略计划冲突

C.绩效信息跟踪记录不全

D.绩效信息收集方法错误

E.绩效信息不能体现指标内容

A.销售误导

B.夸大利益

C.代签名

D.挂单套利

A.功利心太强，拜访就是为了让做活动

B.频繁联系商家，过于热情

C.诋毁竞对，过多暴露竞对负面信息

D.以损害消费者的利益来满足商家的要求（原价虚高、材料造假等）

A.①②③⑦⑧

B.①②③④⑤

C.①②⑤⑨⑩

A.脱离材料，另起炉灶

B.挤牙膏

C.写“车轱辘”话

D.偷换概念，跑题偏题

A.品质荣誉体系

B.品质日培训

C.品质宣传季

D.品管制度

A．第一印象

B．光环效应

C．角色模糊

D．经验主义

A.健康管理

B.亲子服务

C.品质生活

D.出行服务

E.关怀服务

A.运营管理

B.品质管理

C.运营结果

D.金融业务