题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
特殊情况(不显示、无触摸,无法解除密码),由于客户送修设备显示、触摸有问题,无法解除锁屏密码或账号时。将客户锁屏密码记录到接件小票上,方便维修后进行测试()
答案
否
否
第1题
A.非本机拨入无密码:10086模糊认证后受理
B.本机、非本机拨入无密码:引导本机密码重置后自助办理
C.特殊情况:仅限手机丢失、SIM卡损坏、停机、异地/国际漫游情况下,手机无法获取服务密码可进行10086模糊认证后受理
D.本机、非本机拨入有密码:转接IVR受理
第2题
A.合法的委托书
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会出具的特殊情况证明
D.镇级以上医院出具的特殊情况证明
E.县级以上医院出具的特殊情况证明
第3题
第4题
第5题
第6题
A.当账号被锁定时,只限制账号不能在绑定的终端设备上认证,在其他终端设备上可以正常认证
B.该账号在所有终端设备、上都被锁定,无法认证
C.如果想要解除账号锁定,只能由管理员从列表中删除帐号
D.超过锁定时间,自动解除账号锁定
第7题
A.显示loading提示框。需主动调用wx.hideLoading才能关闭提示框
B.显示loading提示框,加载完后会自动关闭提示框
C.wx.showLoading无法定义提示内容
D.wx.showLoading无法防止触摸穿透
第10题
A.输入密码选择注销账号即可注销
B.账号注销后不可恢复
C.注销账号之后订单无法申请售后服务
D.只要登录账号,不是本人也可以注销账号
E.自动解除所有三方绑定
F.所有数据将会被删除