旅游团在离开饭店赴下一站时，地方导游应同全程导游、领队一起清点行李件数，并当着饭店行李员的面点清，然后办理委托手续。（)

抵达昆明后，小黄在昆明的一位好朋友来电话，请小黄去帮他处理一件紧急事件。小黄立即委托D旅行社导游小红帮他带领“夕阳红”老年团赴某景区游览。

D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢，延长了在该景区的时间，游览结束时已是下午18：45。这时老人们已是饥肠辘辘，要求在景区附近用餐，不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆，未征求团友意见，就开始点菜让老人们用餐，大伙吃得非常高兴。结帐时，小红要求老人们现付餐费：每位餐费65元，此举引起老人们强烈不满。

老年旅游团离开景区踏上归程已是晚上19：00，天色渐渐黑了下来。这时有一位老年妇女下山时脚踩滑了，重重地摔到了路边2米深的山沟里。另一位老年男士伸手去拽拉救援时，也不慎滑到了沟里。导游小红立即跳入山沟里将两位老人扶上来，仔细检查老人的身体。该女士右手被石头划破一条伤口，鲜血直流。该男士右脚骨折红肿，行走困难。小红立即组织车辆将2人送往就近医院治疗。G旅行社小黄得知情况后，才赶来医院看望2位受伤老人，引起老年旅行团全体团友强烈不满。事后“夕阳红”老年旅游团就此事故向市旅游局质检所投诉了G旅行社小黄和D旅行社小红。请问：1)G旅行社小黄有哪些违纪行为？2)D旅行社小红有哪些过错？3)给予旅游团哪些经济赔偿？应由哪家旅行社负责赔偿？

地陪小王接待的某海外旅游团原计划于12月23日16：00乘飞机离开H市前往S市。

22日晚餐后，小王突然接到旅行社计调部内勤通知：该团因故必须乘23日8：00的航班前往S市。23日上午该团即将抵达机场时，团友怀特夫人神色慌张地告诉小王：离店匆忙，将自己的一条钻石项链遗失在了客房的枕头下，并要求小王立即叫司机躯车返回饭店寻回。

请问：1)地陪小王接到航班变更通知后，该立即做好哪些工作？

2)得知怀特夫人遗失钻石项链在客房内后，小王应如何妥善处理？

后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

A.宣布当晚活动安排

B.宣布第二天叫早时间

C.宣布次日活动日程

D.回顾总结当天游览活动

请根据提示写一篇l00词左右的短文。

假定你是一名导游，陪同美国旅游团游览泰山(Mount Tai)，下车前你讲了一段话。

(1)简单介绍一下泰山的情况。

(2)讲话时间是8点半，在山上逗留8个小时，下午4点半离开，游览车在入口处等候，记住车号。

(3)贵重(valuable)物品随身携带，下车前关上窗子。

(4)祝大家玩得愉快。

A.须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席

B.离席时，应帮助邻座长者拖拉座椅

C.离席时，应帮助邻座女士拖拉座椅

D.等客人离席后，主人才可离开

A.制造悬念法

B.自问自答法

C.突出重点法

D.虚实结合法

列车在中间站停留时，乘务员必须（)，不得擅自离开机车。