带给顾客好的门店氛围包含哪些方面()
A.人的情绪
B.门店灯光的适宜
C.门楣及橱窗
D.店内的模特、点挂陈列
D、店内的模特、点挂陈列
A.人的情绪
B.门店灯光的适宜
C.门楣及橱窗
D.店内的模特、点挂陈列
D、店内的模特、点挂陈列
第2题
A.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务
B.会员营销社区推广,实行积极主动的商圈运营思维
C.促销活动的营销投入与推荐力度
D.装修门店、布置营销氛围、改善卖场形象
第3题
A.是男装经典图案,容易被更多顾客接受,每个人都能穿出自己的风格
B.秋冬季叠穿卫衣或毛衣可以增加搭配的精致感;春夏季可内搭T恤或作为造型单品
C.露出下摆的穿法非常时髦,增加穿搭层次感
D.越是搭配性强的款越值得买品质好的,优选日本进口面料,提供给顾客更物超所值的选择
第7题
A.数据分析 (如:KPI, Corporate Score Card等)
B.工程规范
C.审核发现
D.顾客/法规/行业/内部要求/标准要求
第9题
A.熟知门店的活动及会员章程,能做到及时有效提醒顾客
B.对顾客提出的询问或需求仅能做到基本回复,回复不明确、不清晰
C.对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识
D.掌握卖场经营品类及布局,对顾客咨询,可做到主动、耐心解答,主动服务意识好,站立式服务到位
第10题
A.好赞服务的推出,是为了满足部分业主需求,充分利用门店和经纪人在房源集中推荐、精准客源分析匹配上的优势,让符合服务标准的售房业主更高效、更省心的卖房
B.好赞的服务内容包含房源聚焦推荐、优选经纪人、每周带看情况反馈、1V1尊享客服等、换房服务等内容。用好服务实现房源的加速卖
C.该服务房源筛选标准严格,房源需优质且价格合理。只有符合标准的售房业主才能申请该服务
D.好赞服务内容及服务价格会在提供好赞服务的门店做相应公示