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[判断题]
根据《中国邮政储蓄银行连云港市分行消费者权益保护委员会工作规则(2020年修订版)》(连邮银制〔2020〕99号),出席消保委员会会议人员负有保密义务,不得擅自披露有关信息()
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是
是
第1题
A.优秀
B.良好
C.合格
D.不合格
第2题
A.存在单方开发双方共有客户行为
B.对涉及我行客户的投诉处理不主动、不及时
C.在消费者权益保护相关工作中(包括但不限于金融营销宣传、个人信息保护等)存在较为严重的侵害消费者权益行为
D.在我行发生30人及以上群体性客户投诉事件
第4题
A.交易网点
B.交易网点所属一级支行(县市机构)
C.一级分行
D.开户方一级分行
第5题
第6题
A.50
B.100
C.200
D.300
第8题
第9题
A.合规经营
B.售后服务
C.产品宣传与培训
D.客户信息保密
E.投诉处理
第10题
A.合理性
B.适当性
C.科学性
D.恰当性
第11题
A.总行消费者权益保护委员会
B.总行法律事务部(消费者权益保护部)
C.总行运营管理部
D.总行网络金融部(远程银行中心)