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[单选题]

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时，对口头即可答复解决的群众咨询，可（）。

A.不予答复

B.指令辖区派出所民警答复

C.直接答复

D.间接答复

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发布时间：2023-10-24

更多“110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时，对口头即可答复解决的群众咨询，可（）。”相关的问题

第1题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应做到接听及时、用语规范、态度文明、记录准确、指令迅速。（）

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第2题

110报警服务台工作人员在受理群众报警、求助和投诉时应遵守的规定中，态度文明是指接听时应态度和蔼，语气平和，并注意安抚报警人情绪，引导报警人（）表述警情。

A.完整准确

B.真实可靠

C.条理清楚

D.逻辑清晰

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第3题

设区市和县（市）公安局指挥中心应当设立110报警服务台，实行110、119、120“三台合一”，统一受理群众报警、求助和投诉。（）

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第4题

110报警服务台和相关警种、部门在接受群众紧急报警、求助和对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪行为的投诉时，实行（），不得以任何理由拒绝或拖延警情受理。

A.首问责任制

B.首接责任制

C.责任追究制

D.领导负责制

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第5题

下列属于110报警服务台受理投诉的范围的是()。

A.交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑，却置之不理

B.辅警乙在工作期间擅离职守，但未造成严重后果

C.民警丙对办事群众态度生硬蛮横，威胁办事群众

D.丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生

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第6题

110报警服务台接处警系统应设置（），受理接报警服务的工作人员应保持警容严整、仪表端庄，原则上应使用普通话接警并全程录音。

A.自动语音提示功能

B.短信回访系统

C.语音回访系统

D.报警定位系统

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第7题

110报警服务台工作人员应当使用普通话接警。（）

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第8题

110报警服务台应（）向社会公开群众报警、求助和投诉的途径、方法和范围。

A.视情

B.主动

C.选择

D.部分

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第9题

”下列说法正确的是()。

A.“110"报警服务台应尽量减少出现盲音

B.“110”报警只接受报案和救助，不受理其他事项

C.“110"报警服务台不应出现占线

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第10题

110报警服务台接到农民工反映拖欠工资问题的电话时，可转告群众向（）反映问题。

A.城管部门

B.环保部门

C.劳动监控部门

D.工商部门

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第11题

110报警服务台受理报警的范围是：刑事案件、治安案（事）件、危及人身、财产安全或者扰乱公共秩序和妨害社会管理的群体性事件。（）

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