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[单选题]

()要在其日志中,记录当日投诉情形、重要信息及处理的结果,确保有效处理客户的投诉及利于事后的追溯,为我行今后处理投诉提供真实案例。

A.网点负责人

B.综合柜员

C.大堂经理

D.普通柜员

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更多“()要在其日志中,记录当日投诉情形、重要信息及处理的结果,确保有效处理客户的投诉及利于事后的追溯,为我行今后处理投诉提供真实案例。”相关的问题

第1题

操作系统应对重要用户行为、系统资源的异常使用、入侵攻击行为等重要事件进行日志记录和安全审计可根据审计记录进行分析,并生成审计报表()
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第2题

发行人申报文件中不得有下列情形:一故意遗漏或虚构交易、事项或者其他重要信息;二滥用会计政策或者会计估计;三操纵、伪造或篡改编制财务报表所根据的会计记录或者相关凭证。()
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第3题

当ORCALE数据库出现故障时,通过数据库日志文件可以对数据库数据进行恢复,下列关于数据库日志文件说法正确的是?()

A.日志文件占用空间较小,日志文件备份较完整备份保留时间更长

B.日志文件的格式主要有以记录为单位的日志文件和以数据块为单位的日志文件两种

C.动态转储过程中要恢复到备份时间点必须使用日志文件

D.静态转储过程中要恢复到备份时间点无须使用日志文件

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第4题

有下列情形之一的,食品药品监督管理部门可以开展药品医疗器械飞行检查

A.投诉举报或者其他来源的线索表明、药品不良反应或者医疗器械不良事件监测提示可能存在,检验发现存在质量安全风险的;

B.对申报资料真实性有疑问或涉嫌严重违反质量管理规范要求的;

C.企业有严重不守信记录的;

D.其他需要开展飞行检查的情形。

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第5题

记录投诉工单时,一线要记录客户姓氏或姓名、受理号码、具体投诉内容,工单有模板需按模板填写()
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第6题

记录填写要求包括()。
记录填写要求包括()。

A.记录真实可靠,字迹清晰工整,内容完整准确;

B.记录不允许随意涂改,如有错误,经划改后,在其附近写上更改的内容;

C.凡需长期保存的手写记录一律用蓝黑或碳素墨水填写;

D.记录应有填写人签字及填写日期,重要记录应经有关人员审批;

E.记录应注明保存部门和保管期限,保管期限由记录样本编制部门确定。

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第7题

CloudTrail捕获的每个API请求都会在CloudTrail日志文件中记录为()。

A.路径

B.日志

C.API活动过滤器

D.事件

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第8题

变电站倒闸操作接令时应随听随记,并记录在()中。

A.班组工作日志

B.班务记录

C.变电运维工作日志

D.运维分析记录

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第9题

以下哪些不是计划模板中,要求重要操作日志检查执行的频率?()

A.每月

B.每季度

C.每周

D.每天

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第10题

()用于记录OOS账户的管理事件、并将产生的日志保存到指定的OOS存储桶中。

A.事件记录

B.操作跟踪

C.访问控制

D.事件管理

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第11题

用户想记录数据库中的变化信息,以便作为审计日志,以下那()程序能完成这项任务。
用户想记录数据库中的变化信息,以便作为审计日志,以下那()程序能完成这项任务。

A.Functions

B.Packages

C.Database Triggers

D.Procedure

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