题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
欢迎语错误的配置逻辑是()
A.欢迎语可配置问候话术,也可传递店铺核心营销信息
B.欢迎语简明扼要,不长篇大论
C.欢迎语配置大量文字及活动链接
D.欢迎语可引导商家查看快捷卡片以及规范提出问题
答案
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A.欢迎语可配置问候话术,也可传递店铺核心营销信息
B.欢迎语简明扼要,不长篇大论
C.欢迎语配置大量文字及活动链接
D.欢迎语可引导商家查看快捷卡片以及规范提出问题
第2题
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍,也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户,则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时,客服需要快速响应,在1分钟内做出反馈,不要让客户长时间等待
D.“亲,您好,请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动,即日起,本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
第3题
A.零成本零门槛
B.通话记录与外部联系人打通
C.可以自助配置呼入欢迎语和数字键语音导航
D.客户漏接电话回拨能找到对的人
第5题
A.针对客户扫码添加宁波移动微管家账号为好友,系统下发欢迎语和新人礼包领取链接给客户
B.客户点击新人礼包链接即可获取500M流量券一张及宁波移动客户加享3GB流量券
C.每个号码仅可领取1次500M新人礼包,仅可获取1次3GB流量券加享
D.已经建立好友又删除关系、再建立的不计入新增
第9题
A.Windows将配置为启动后进入安全模式
B.从Windows系统中删除特定数据
C.重置Windows产品激活
D.将Windows配置为启动后进入“欢迎使用Windows”