公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。（)

A.社会组织

B.公众

C.传播

D.形象

E.理念

A. 由于社会组织自身的原因使其形象受损或使其与公众关系不佳，为了改变这种不良状况， 公共关系就会发挥其应变作用。

B. 由于社会组织外部的原因而使组织形象受损或使组织与公众关系不佳， 为了改变这种不利 于组织的状况，公共关系就会发挥其抵御作用。

C. A 和 B 都是

D. A 和 B 都不是

A.社会组织

B.公众

C.传播

D.媒介

A.社会组织

B.社会公众

C.大众媒介

D.公关人员

A.公关文化

B.公关思想

C.公关礼仪

D.公关道德

A.环境因素系列

B主体因素系

C.传播因素系列

D.技术因素系列

A.传播媒介

B.公众

C.公关手段

D.政府

A.社会组织

B.公众

C.传播

D.形象