美容师在接待客人时，目光（) 与顾客的视线齐平。A.不应B.应C.不能D.不可以

A.介绍产品的作用

B.为顾客检测皮肤

C.介绍服务项目

D.征询客人反馈意见

A．在交谈过程中应保持与顾客的目光接触

B．对于不习惯看顾客的伙伴，目光可以不用看顾客

C．在介绍过程中目光要友善，让顾客感觉到舒适

D．视顾客情况而定

A.美容师真的做错了

B.会“宠”坏顾客

C.顾客比美容师更尊贵

D.美容院对待顾客的诚意

A.遇见儿童时，主动俯身与孩童视线平齐交流

B.遇到行动不便的顾客或老人时，主动邀请入座后再入座或侧伴

C.当顾客问话时放下手上的事与顾客目光交集并回复

D.在顾客完成收银后直接进行拆箱与激活动作

A.自身的私事

B.顾客的隐私

C.美容院内的收支

D.潮流时尚

E.化妆技巧

A.在听顾客说话时，随时做出一些反应

B.尽可能多地与宾客聊天交谈

C.对宾客礼貌，避免目光正视对方

D.保持与对方交流，随时插话