题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
物业服务企业开展质量管理工作应当注意的事项有（)。
A.持续改进满足客户需求
B.采用最先进的管理模式
C.尽量减少修订体系文件
D.激发员工主观能动性
E.解决问题应当追根溯源
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A.持续改进满足客户需求
B.采用最先进的管理模式
C.尽量减少修订体系文件
D.激发员工主观能动性
E.解决问题应当追根溯源
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第3题
A.协助乡镇人民政府、街道办事处、各类开发区(园区)管理机构开展房屋安全管理工作。
B.负责安排专人对区域范围内房屋安全进行巡查，对擅自拆改房屋的行为进行劝阻、制止，对经劝阻、制止无效的，及时向有关部门报告。
C.指导物业服务企业做好小区住宅装饰装修申报登记。
D.负责未实行物业管理的小区住宅装饰装修申报登记，并将住宅装饰装修的禁止行为和注意事项告知房屋所有权人、使用人。
第8题
()应当采取各种措施，开展扫除文盲的教育工作。
A个人
B各级人民政府
C基层群众性自治组织
D企业事业组织
