如果全球通VIP客户的VIP卡丢失后，可联系其客户经理给其办理补卡，补卡后可继续享受VIP机场服务及其他特约商家的打折服务。（)

A.上一季度评级未达VIP标准

B.上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡

C.上一个月评级未达VIP标准

D.上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡

A.评级账户输入正确，但该账户身份与申请客户不符

B.评级账户输入正确，但未达到VIP标准

C.评级账户输入正确，该账户身份与申请客户相符，且达到VIP标准

D.评级账户输入正确，且达到VIP标准，但该账户已销户

总行级VIP客户具体标准()。

A.一年内在建行的个人金融资产月均余额为50万元(含)以上等值人民币

B.一年内在建行的个人贷款月均余额为100万元(含)以上人民币

C.一年内持建行龙卡的消费额累计为10万元(含)以上等值人民币

A.六个点

B.八个点

C.十个点

D.十二个点

A.VIP专柜/通道

B.集团客户服务专席

C.残疾人绿色通道

D.携号转网专席

E.英语专席

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

营业厅应具备（)、（)和（)三个基本功能区（面向客户的区域)，已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区，具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。