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[单选题]
电话销售就是基于里程碑的:()。
A.需求动机
B.沟通活动
C.促销流程
D.销售流程
答案
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A.需求动机
B.沟通活动
C.促销流程
D.销售流程
第1题
A.保险纠纷处理
B.保险销售服务
C.保险售后服务
D.保险客户服务
第2题
A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道。
第3题
A.密度策略
B.基于产品生命周期的策略
C.市场细分策略
D.基于产品形态的策略
第6题
A.委托保险中介机构在销售电话销售专用产品
B.向保险中介机构支付电话销售业务手续费
C.对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见
D.保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制,认真排查违规隐患
第11题
A.如果缺乏网络、电话等新兴的传递媒介,那么人们的工作效率会变低
B.随着科技的发展,网络、电话等新兴的传递媒介已经融入到人们的日常生活中
C.相对于信件等传统传递媒介而言,网络、电话等媒介的传递更具灵活性和时效性
D.人们的工作效率会受到信息传递速度的影响,传递速度越快,效率越高