取消订单,解答错误的是哪一项?()
A.咨询取消订单原因,积极挽留
B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则
C.建议客户自行取消等待退款
D.提醒取消无法恢复
A.咨询取消订单原因,积极挽留
B.商品到达站点需告知拒收扣除京豆原则
C.建议客户自行取消等待退款
D.提醒取消无法恢复
第3题
A.研究者不及时评判化验报告单
B.研究者未按方案要求开具检查项目
C.研究者对受试者进行充分的知情,解答受试者的疑问
D.研究者纳入不符合方案要求的受试者
第4题
A.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户认可
B.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二未按照sop升级处理
C.小二核实该订单线上存在维权入口,引导客户线上升级退款,客户不认可,小二帮助转交相关部门升级处理
D.小二点击sop:(新)高风险问题咨询(交易和账户欺诈专用)解答
第5题
A.司机到达马路对面后,未联系乘客,等够城市要求的时长主动取消订单-分值
B.司机到达马路对面后,主动联系乘客,等待乘客上车-分值
第6题
A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C.如果预定需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结账之前打电话
D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
第7题
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认
第9题
A.实施新税法也将使少数高收入纳税人的税负减少
B.新税法的税收代码简化将增加纳税人计算税费的费用
C.新税法将取消政府对住房的补贴使低收入纳税人平均每月增加80元的房租支出
D.低收入纳税人要求改革税法
第10题
A.卖家填写发货单号后买家反馈不想要,要求取消,卖家截回包裹但没有提供买家想要取消订单的沟通记录
B.妥投到错误地址,只有物流底单没有提供买家签收证明
C.真实发货,忘记填单号,但申诉理由中也未提供物流底单相关信息
D.只有一条物流信息,且长时间未更新,卖家申诉时反馈被海关扣关或退回的,但未提供海关扣关信