如果企业能够将客户的模糊期望显性化并予以满足，就可以使客户更满意。（)

A.环境的变化不会为邮政企业带来机会

B.如果邮政业务能够化解客户劣势，帮助客户解决问题，这是业务发展机会

C.客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少

D.如果客户对环境变化不敏感，营销员就束手无策

A.知名餐饮服务公司最严重的食品安全隐患是后厨卫生环境差和从业人员食品加工操作不规范

B.如果有关部门能够重视食品安全问题，那么就能减少食品安全事件

C.知名餐饮公司发生食品安全问题的最主要的原因是经营者重视程度不够

D.近年来我国安全事件频发，严重影响了市民的生活质量

如果中央银行设定了一个利率目标，并长期决定保持这个目标不变，那么（）

A．通货膨胀将能够被避免，因为中央银行总是及时作出反应

B．经济将迟早陷入衰退，因为中央银行没有能够为经济的增长提供充足的货币

C．中央银行不再能够控制货币供给，因为央行为了达到利率目标必须时时调整货币供给

D．经济中的许多不稳定因素将被消除

A.客户优先

B.时间优先

C.大额优先

D.业务优先

A.某企业将“栀子花”注册为童装的商标并予以使用

B.某公司将“栀子花”商标用在其生产的床单的外包装上

C.某商场将假冒“栀子花”商标的枕套用作促销活动的赠品

D.某公司购买甲公司的“栀子花”牌床罩后，将“栀子花”改为“玉兰花”并重新包装销售

A.听不见食昆虫的蝙蝠发射声波的蛾子与听得见该声波的蛾子如果都生活在持续没有该类蝙蝠的环境中，听不见的蛾子平均而言比听得见的蛾子的寿命长

B.听不见食昆虫的蝙蝠发射声波的蛾子是最易被这种蝙蝠捉住的昆虫之一

C.当蛾子改变其飞行的速度和方向时，其翅膀运动所产生的声波波形也改变

D.能听见食昆虫的蝙蝠产生的声波的蛾子比听不到的蛾子被这种蝙蝠捕捉到的可能性更小

A.环境污染

B.环境影响

C.环境问题

D.不期望的影响

A.网格指标任务进度表

B.网格成员个人指标任务进度表

C.高价值小区攻坚进度表

D.重点政企客户攻坚进度表