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[单选题]

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。

A.五项权益

B.六项权益

C.八项权益

D.九项权益

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更多“《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者()为核心要义来构建消费者权益保护工作机制。”相关的问题

第1题

2015年11月13日,()发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

A.中国人民银行

B.中国银保监会

C.中国银行业协会

D.国务院办公厅

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第2题

关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见中涉及规范金融机构行为中包括()

A.健全金融消费者权益保护机制;建立金融消费者适当性制度

B.保障金融消费者财产安全权;保障金融消费者知情权

C.保障金融消费者自主选择权;保障金融消费者公平交易权

D.保障金融消费者依法求偿权;保障金融消费者受教育权

E.保障金融消费者受尊重权;保障金融消费者信息安全权

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第3题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求,建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度包括()。

A.金融消费者权益保护工作考核评价制度

B.金融消费者风险等级评估制度

C.金融营销宣传管理制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急制度

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第4题

《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中金融消费者权益保护基本要求,严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意()收费项目或提高收费标准

A.变更

B.增加

C.删减

D.增设

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第5题

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》,以下说法正确的是()。

A.银行机构应将消费者权益保护融入公司治理各环节

B.银行机构应明确部门履行消费者权益保护职责

C.银行机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制

D.银行机构应建立消费者权益保护审查机制

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第6题

根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》,以下不属于现阶段保险消费者保护重点内容的是()

A.条款费率的市场化改革

B.重视信息透明度

C.预防性保护与过程性保护相结合

D.强化保险公司主体责任

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第7题

根据《关于进一步加强消费者权益保护审查工作的通知》(法务函〔2019〕1号),我行消保审查工作遵循()原则。

A.全流程审查

B.事前审查

C.事中审查

D.事后审查

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第8题

金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度,以下哪些属于金融消费者权益保护的内控制度?()

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息查询机制

C.金融知识普及和金融消费者教育机制

D.金融消费者风险等级评估机制

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第9题

关于员工培训描述正确的是()

A.定期开展文明规范服务、业务技能、消费者权益保护、监管政策等培训,记录完整

B.及时传达、学习、执行行规行约和系统内服务规范,记录完整

C.加强员工行为管理,开展员工职业操守培训,鼓励员工坚决抵制各类违法违规行为,防范各类外部风险,记录完整

D.强化员工消费者权益保护意识和相关知识运用能力,主动为消费者提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务

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第10题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)所称金融消费争议,是
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第11题

金融机构应当每年至少开展两次金融消费者权益保护专题教育和培训。()
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