关于发信息的礼仪动作标准说法正确的是（）

A.1.接单后，2分钟内发送首句话术

B.2.乘客上车说就行，发不发信息无所谓

C.3.接单后电话联系乘客，询问位置

D.4.接单后电话联系乘客说，您好，滴滴优享为您服务

E.5.接到乘客就行，话术说不说的无所谓

A.企业微信组织架构内的人员，必须加好友之后才能联系

B.企业微信架构内的人员，可以直接联系，不用加好友

C.企业微信架构内的人员，可以通过搜索查看手机号

D.企业微信内部人员之间发信息，可以看到消息是否已读

A.先给乘客发信息，乘客未读情况下可以打电话说出来，或者乘客上车时在说一边

B.升舱单也要编辑好：您好，礼橙专车为您服务！一字不差德给乘客发过去

C.乘客上车之后再说：您好，礼橙专车为您服务

A.20，5

B.10，2

C.20，10

D.30，5

A.农夫因为看好毒蛇的聪明机灵和流畅优雅的动作，所以跟毒蛇成为了好朋友，他们对天发誓忠贞不二，但是最后毒蛇背弃了誓言，把农夫咬死了

B.农夫的朋友对他的新朋友——毒蛇充满好奇，于是大家成群结队地来到农夫家看毒蛇，农夫的朋友因此越来越多，家里也越来越热闹了

C.农夫的朋友们都不爱去农夫家做客了，是因为农夫的婆娘对他们礼仪不周，而且她做的饭菜不合胃口、难以下咽

D.因为害怕和农夫闲聊的时候，突然被毒蛇咬一口，所以农夫的朋友们只能忍痛和农夫断交，农夫最终只剩下毒蛇这一个朋友了

A.选用标准的点刺针进行操作，动作轻柔

B.若点刺部位出血，须更换部位重新点刺

C.操作前应详细询问患者药物过敏史、家族史

D.点刺后出现局部皮肤瘙痒，属于正常现象

E.皮肤瘙痒时可搔抓或揉按

A.1.动作不标准的扣除4分/项

B.2.动作做错扣除10分/项

C.3.精神面貌不好扣除5分

A.着装仪表标准

B.服务语言标准

C.形体动作标准

D.服务态度标准

A.标准预防是保护医患双方安全的重要措施

B.标准预防包括手卫生和正确使用个人防护用品，呼吸卫生和咳嗽礼仪

C.标准预防包括手卫生和正确使用个人防护用品、呼吸卫生和咳嗽礼仪、诊疗设备及环境清洁消毒和医疗废物管理

A.先给乘客发信息，乘客未读情况下可以打电话说出来，或者乘客上车时在说一边

B.不管他读不读，给乘客发信息就行

C.啥时候想起来了就行